Şok Market Akhisar Şubesinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Kaba Personel Tutumu

Manisa Akhisar Akselendi Mahallesi’indeki Şok market şubesinden uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Raflardaki etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatlar sürekli farklı çıkıyor. Örneğin etikette 34,90 TL yazan bir ürün kasaya gelince 60 TL olarak geçiyor. Bu durum defalarca başıma geldi, elimde birçok fiş vardı ama hangisinin hangi ürüne ait olduğunu bilemediğim için ve artık sinirlendiğimden bir kısmını çöpe atmak zorunda kaldım.

Ayrıca kasiyer çalışanlar dışarıdan arkadaşlarını çağırıp onlara ikramlar veriyor, biz normal müşteriler olarak bu durumu gördükçe kendimizi ikinci planda hissediyoruz. Tarım işçileri olarak bu marketten alışveriş yapıyoruz ve zaten bütçemiz kısıtlıyken hem yüksek fiyatlara hem de bu tutarsızlıklara maruz kalıyoruz. Mağazada doğru düzgün bir indirim de yok, varsa bile etikete ve kasaya düzgün yansıtılmıyor, market tamamen kafasına göre yönetiliyormuş gibi bir izlenim veriyor.

Kasiyerlerin tavrı da ayrı bir sorun. Yüzlerinden düşen bin parça, ne bir nezaket ne de samimi bir yaklaşım var. Müşteriye karşı ilgisiz ve kaba bir tutum sergiliyorlar, herhangi bir sorun söylediğimizde de yardımcı olmak yerine adeta tersleniyoruz.

Şok market yetkililerinden, bu şubenin fiyat uygulamalarının acilen denetlenmesini, raf ve kasa fiyatlarının düzeltilmesini, personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılıp eğitilmesini ve genel olarak mağazanın daha profesyonel şekilde yönetilmesini talep ediyorum.