Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Mağazası'nda İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Şok Mağazası'nda İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Şok Mağazası'nda İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Şok Mağazası'nda İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
profile
23 Ekim 2024 14:48
3.261

18.09.2024 günü Şok Mağazası Adana Yüreğir Orhan Kemal şubesinden Pirantech CB-107 marka buharlı temizlik makinesi aldım. İkamet adresim olan Kayseri iline geldim. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmek maksadıyla kutusundan çıkarıp çalıştırdım, ancak ürünü beğenmeyip tekrar kutusuna koyup koşulsuz iade süresi içerisinde 01.10.2024 günü Kayseri Melikgazi ilçesi Şirintepe Mah. Mimsin şubesine götürdüm. Ancak bu şekilde ürünü alamayacaklarını, müşteri hizmetlerine kayıt oluşturup buna istinaden teknik servisin benimle iletişime geçtikten sonra alınacağını beyan ettiler. Şok Mağazası'ndan aldığım bir ürün için neden teknik servisle muhatap oluyorum anlamadım. Ayrıca defalarca arama yapmama rağmen aradan 23 gün geçti. Müşteri hizmetleri, teknik servis ve mağazadan herhangi bir cevap alamadım. Ürün elde kaldı. Bu nasıl mağaza, sattığı ürünün arkasında durmuyor, işi zora sokuyor.

23 Ekim 2024 15:02 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.

Hasan
Hasan
25 Ekim 2024 15:33

İletişime geçmediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

Az önce alışveriş yapacaktım. Şikayet vardan kontrol edeyim dedim. İyi ki de kontrol etmişim. Yoksa buradaki bir çok kişi gibi mağdur olaccaktım. Sizinle iletişime geçeceğiz deyip iletişime geçmemek de iyiymiş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bozuk Süpürge İadesi İçin Şok Marketten Çözüm Bekliyorum

profile
29 Ekim 2025 12:00
1.088

profile
07 Şubat 2024 13:16
1.765
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutulu Ürün İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 17:28
883
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri