to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2024 günü Şok Mağazası Adana Yüreğir Orhan Kemal şubesinden Pirantech CB-107 marka buharlı temizlik makinesi aldım. İkamet adresim olan Kayseri iline geldim. Çalışıp çalışmadığını kontrol etmek maksadıyla kutusundan çıkarıp çalıştırdım, ancak ürünü beğenmeyip tekrar kutusuna koyup koşulsuz iade süresi içerisinde 01.10.2024 günü Kayseri Melikgazi ilçesi Şirintepe Mah. Mimsin şubesine götürdüm. Ancak bu şekilde ürünü alamayacaklarını, müşteri hizmetlerine kayıt oluşturup buna istinaden teknik servisin benimle iletişime geçtikten sonra alınacağını beyan ettiler. Şok Mağazası'ndan aldığım bir ürün için neden teknik servisle muhatap oluyorum anlamadım. Ayrıca defalarca arama yapmama rağmen aradan 23 gün geçti. Müşteri hizmetleri, teknik servis ve mağazadan herhangi bir cevap alamadım. Ürün elde kaldı. Bu nasıl mağaza, sattığı ürünün arkasında durmuyor, işi zora sokuyor.
29.10.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilete Emin İnşaat’ın altındaki Şok market ’ten Pirantech prn es92 model şarjlı süpürge satın aldım. Eve getirdiğimde kullanma kılavuzuna bakarak çalıştırmaya çalıştım fakat ürün hiç çalışmadı. Şarja taktım, şarj da almadı. Farklı prizlerde ve mağazada da den...
16 Ocak 2024 tarihinde Şok'tan aldığımız su ısıtıcısı (TH-118CK çelik kettle) kullanım sırasında koku yapıyor ve içini temizlememize rağmen koku geçmiyor. 1 hafta içinde Adana'daki Şok markete gidip iade talep ettik fakat iade gerçekleştirilemeyeceği söylendi. 1. İade süresi de geçmemişti bunu neden...
07/10/2025 tarihinde Erzurum Palandöken Osman Bektaş Mahallesi’indeki (şube kodu: 2486) Şok mağazasından Kiwi KK-3340R model su ısıtıcıyı çeyiz için satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından 1 ay içinde iade veya değişim hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü renk beğenilmedi...
Yorumlar