Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Süpürge İadesi İçin Şok Marketten Çözüm Bekliyorum

profile
29 Ekim 2025 12:00
1.060

29.10.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilete Emin İnşaat’ın altındaki Şok market ’ten Pirantech prn es92 model şarjlı süpürge satın aldım. Eve getirdiğimde kullanma kılavuzuna bakarak çalıştırmaya çalıştım fakat ürün hiç çalışmadı. Şarja taktım, şarj da almadı. Farklı prizlerde ve mağazada da denedik, hiçbir şekilde çalışmadı.

Ürünü dört defa mağazaya götürdüm, ancak her seferinde iade kabul edilmedi. Mağaza yetkilileri, bölge sorumlusu ve yetkili firma ile görüşülmesi gerektiğini, sadece firma iade kabul ederse paramı alabileceğimi söylediler. Satın aldığım ürün ilk günden bozuk çıktı ve bu durumun benimle hiçbir ilgisi yok. Buna rağmen iade işlemi sürekli erteleniyor ve mağdur ediliyorum.

Satın aldığım ürünün fiş numarası: 5301****38. Bozuk ürünün iadesinin yapılmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Şok market yetkililerinden bu konuda hızlı ve çözüm odaklı bir destek bekliyorum.

29 Ekim 2025 12:03 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sevcan
Sevcan
29 Ekim 2025 12:17

Bir an önce mağduriyetimi giderirseniz sevinirim

29 Ekim 2025 13:20

Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler ileriz.

Sevcan
Sevcan
29 Ekim 2025 13:54

Anlaşılan tüketici mahmekemesıne başvurmak lazım bozuk urunu ilk günden garantiye göndermek benim ısımmı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücrette Şok Market Sorumluluğu

profile
24 Ekim 2025 02:29
572
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten Alınan Ürünün İadesinde Kod Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
09 Temmuz 2025 16:31
658
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2024 14:48
3.261
Şok Mağazası'nda İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Şok Mağazası'nda İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Şok Mağazası'nda İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2025 20:54
2.737
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2024 20:01
2.403
Şok Marketler Ürün İade Problemi
Şok Marketler Ürün İade Problemi
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri