to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazalarında İstanbulkart İle Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki Şok mağazasında ve çevredeki diğer Şok şubelerinde yaklaşık on gündür İstanbulkart ile ödeme yapamıyorum. Her alışverişimde “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına defalarca sordum ancak her seferinde sadece “bekliyoruz” yanıtını aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun tüm şubelerde sürekli olarak yaşanması mağduriyet yaratıyor.
Şok’tan beklentim, İstanbulkart ile ödeme sistemindeki bu sorunun acilen giderilmesi ve müşterilere net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
