to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyüp Sultan, Pınar Caddesi’indeki Şok mağazasında yaklaşık bir haftadır her gün İstanbulkart ile ödeme yapmak istiyorum, ancak her seferinde “İstanbulkart ile ödeme alamıyoruz, bağlantı hatası var” şeklinde yanıt alıyorum. Mağaza görevlileriyle görüştüğümde, cihazda sürekli bağlantı hatası yaşandığını ve bu nedenle ödeme alınamadığını belirtiyorlar. Fakat daha önce İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimde, cihazı bir makineden diğerine takarak işlem yapmışlardı. Bu durumun çalışanlar tarafından bilerek kolaylarına geldiği için yapılmadığını düşünüyorum.
İş yerimden İstanbul Kart'ıma bakiye yükleniyor ve bu bakiyeyi market alışverişimde kullanmak istiyorum. Şok mağazasında İstanbulkart ile ödeme altyapısının düzgün çalışmasını ve mağaza çalışanlarının bu konuda daha ilgili olmasını talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde 6476 Havaalanı Mahallesi Gaye Sokak’taki Şok market şubesinde mobil ödeme yapmak istedim. Ancak şubede her kasada mobil ödeme seçeneği yok ve olan kasada da çoğu zaman sistem çalışmıyor. Hesabımdaki bakiyeyi kullanarak ödeme yapmak istiyorum fakat sürekli hata verdiği için mecb...
İstanbul Kartal, Cevizli Mahallesi Köroğlu caddesindeki Şok şubesinde sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk sorunum: İndirimli olması gereken ürünü fişe indirimsiz yansıttılar ve bunu fark edip birkaç saat içinde fişle beraber gelip sorduğumda benden anlamsız bir şekilde ürünü de istediler. Arka rafta ban...
Büyükçekmece Silivri E5 yolu üzerinde, Kumburgaz'da eski Opet yanındaki Şok Market'ten 14/05/2025 tarihinde İstanbulkartımla alışveriş yaparken, personelin dikkatsizliği nedeniyle kartımdaki tüm bakiye sıfırlandı. Aynı gün iade olmayacağını, ertesi gün iade olacağını söylediler. Bunun üzerine alışve...
2 Haziran 2025 tarihinde Şok Market’ten yaptığım alışveriş sırasında kredi kartımdan aynı tutar üç kez çekilmiştir. İlk işlemde pos cihazının ödemeyi almadığı söylendi. Kasiyer tarafından. İkinci denemede de aynı durum yaşandı. Üçüncü işlemde ise ödeme başarılı oldu. Ancak, sonrasında kart ekstremi ...
17 Nisan’da Şok market İstanbul Doğanevler şubesinden yaptığım alışverişte, 94,12 TL’lik para puanımı kullanmak istedim. Kalan tutarı kartımla ödeyecektim. Kasada puan çekilirken bağlantı hatası yaşandığı söylendi ve işlemin fişte görünmediği belirtildi. İşlem iptal edildiği söylenerek, ürünlerin ta...
BELBİM | İstanbulkart 
Yorumlar