to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında İstanbulkart İle Sürekli Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar
Eyüp Sultan, Pınar Caddesi’indeki Şok mağazasında yaklaşık bir haftadır her gün İstanbulkart ile ödeme yapmak istiyorum, ancak her seferinde “İstanbulkart ile ödeme alamıyoruz, bağlantı hatası var” şeklinde yanıt alıyorum. Mağaza görevlileriyle görüştüğümde, cihazda sürekli bağlantı hatası yaşandığını ve bu nedenle ödeme alınamadığını belirtiyorlar. Fakat daha önce İstanbulkart ile ödeme yapmak istediğimde, cihazı bir makineden diğerine takarak işlem yapmışlardı. Bu durumun çalışanlar tarafından bilerek kolaylarına geldiği için yapılmadığını düşünüyorum.
İş yerimden İstanbul Kart'ıma bakiye yükleniyor ve bu bakiyeyi market alışverişimde kullanmak istiyorum. Şok mağazasında İstanbulkart ile ödeme altyapısının düzgün çalışmasını ve mağaza çalışanlarının bu konuda daha ilgili olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
