to read complaints and reviews, or file yours.Şok Ekstra'dan 13 Gün Beklettiği Sipariş Teslim Edilmedi
30.12.2025 tarihinde Şok Ekstra üzerinden 8.999 TL tutarında bir online siparişim oldu, sipariş numaram 4209067356’dır. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca hem Şok Ekstra müşteri hizmetleriyle hem de yönlendirildiğim kargo firmasıyla görüştüm. Şok tarafı kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu kargoya yönlendirirken, kargo firması ise Şok market ile görüşmem gerektiğini belirtti. İki taraf arasında defalarca kez gidip gelmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim yine teslim edilmedi.
Uzun süredir bekletilmem sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yaptığınız gerçekten hiç hoş değil beni bu kadar zaman oyalayıp mağdur ettiniz sorunun çözüleceğini ürünün tarafıma teslim edileceğini belirttiniz mail de geldi konuyla alakalı şu an bakınca sipariş iptal edildi diye uyarı görüyorum bu koskocaman şok markete yakışıyor mu hiç hoş değil
