to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Şok İşte Gelsin üzerinden Altus AL 305 B tezgah altı mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3877167541. Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bir hafta boyunca ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bir ay içinde gönderileceği söylendi. Buna rağmen bekledim fakat siparişimin üzerinden 30 gün geçtikten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim kendileri tarafından iptal edildi.
Siparişimi İstanbul adresine teslim alacaktım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen, ödediğim tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. İptal işlemiyle ilgili de bana herhangi bir mesaj veya e-posta gönderilmedi.
Müşteri mağduriyetini önemsemeyen ve vaatlerini yerine getirmeyen bu sistem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Altus al 2104 Sandık Tipi derin dondurucu siparişi verdim. Ürün 08.08.2025 tarihinde teslim edildi ve bir iki gün sonra servis tarafından montajı yapıldı. Ancak ürünü teslim aldıktan ve kurulum yapıldıktan sonra, aslında almak istediğim ürünün ...
14 Haziran 2025 tarihinde Şok market Hatay Reyhanlı Yenişehir şubesinden 50 litre oto buzdolabı siparişi verdim. Ancak ürün kargodayken almaktan vazgeçtim ve iade işlemlerini başlattım. 6990 TL tutarındaki ürünün ücret iadesi için tüm yasal süreçleri ve istenen işlemleri eksiksiz olarak tamamlamama ...
28/08/2025 tarihinde Şok market ’in İste Gelsin uygulaması üzerinden Altus al 333 b çift kapılı buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 3484962428). 17.999 TL tutarındaki ödemeyi Bonus kredi kartımla 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişim Erzurum/Tekman Çağlar Mahallesi’indeki adresime teslim edi...
12.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Arçelik SPR313NF model buzdolabı siparişi verdim. Ancak ürün teslim edilmediği için 20.07.2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaparak iade talebinde bulundum. Görüşmede, kısa süre içinde paramın iade edileceği belirtildi. Fakat ...
13 haziranda Cepte Şok'tan almış olduğum Altus mini buzdolabı ( sipariş no:8906523804) Horoz Lojistik tarafından 25 haziranda teslim edildi. 27 haziranda prosedüre uygun şekilde kurulumu için yetkili servis gelip paketi açtığında ürünün deforme olduğunu gördü ve fotoğraflarını çekip servis notunu tu...
Altus 
Yorumlar