to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulamasından şarjlı boyun fanı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj... kablosunu kullanmak için açtığımda kablonun çalışmadığını fark ettim. Elimde kablonun çalışmadığına dair video ve görüntüler mevcut. Ürünü kullanabilmek için mecburen farklı bir ş
10.05.2026 Pazar günü saat 18.00 civarında Kırklareli Lüleburgaz Yıldız Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş i...çin gittim. Slazenger erkek şort bakarken yaşadığım kasiyer davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada nevresim ve pijama takımlarının olduğu bölümde aradığım ü
29.04.2026 tarihinde Bağcılar Hürriyet Mahallesi Atatürk Caddesi’nde, Yaman Tıp Merkezi’nin yanında bulunan Şok şubenize... güncel ürün olarak gelen masa örtüsünü almak için gittim. Mağazada ürünler henüz açılmamış, arkada duruyordu ve erkek çalışan bana bu şekilde bilgi verdi. Müdür yardımcısı olduğun
24 Nisan’da İzmir Buca Evka-1 Şok mağazasında Koza markalı açık kahverengi bir pijama takımının fiyatını görevliye sordu...m, 149,90 TL olduğunu söyledi. Ürünü almak için özellikle ertesi gün tekrar gitmeye karar verdim. 25 Nisan’da aynı mağazaya gittiğimde bu defa başka bir görevliye yine aynı pijama
"Sorunum kısa sürede büyük bir hoşgörü ve anlayış ile düzeltildi açıkçası kendim bile böyle iyimser bir sonuç beklemiyordum tüketicinin arkasında durduğunuz için minnettarım"
"Sorun çözüldü"
"Bu sayfa aracılığıyla muhatap buldum. Mağaza yöneticisi konu hakkında ilgiliydi, iademi gerçekleştirip paramı geri aldım."
14 Şubat Cumartesi günü mağazada aktüel pijama takımı aldım. Ürün ekstra ol...arak bantlandığı için boyutuna bakma şansım imkansızdı. Ayrıca ürünü alırke
"Gözlü çözüm üretebilen"
"257 Talas Yenidoğan Şok market arkadaşlarına öncelikle Elif hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu bir gün içinde hemen çözüme ulaştırdı sadece Elif hanım ve mağazadaki bayan arkadaşlar fazlasıyla yardımcı oldular onlara çok teşekkür ederim"
Kayseri Talas Yenidoğan Şok market şubesinden kalpli bir pijama takımı satı...n aldım. Ürüne 399 TL ödemeyi kartla yaptım. Pijamayı giydiğimde hem vücudu
30.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Caddesi’nde, Elit Düğün Salonu yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım pers...onel davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Hasır detaylı bir ekmeklik almak istedim; ancak ürünün üzerinde ne barkod, ne ambalaj, ne de fiyat bilgisi vardı. Kasadaki personele fiyatın
"Şok marketlerden bir hanımefendi arayarak süreci hızlandırarak sorunu çözeceğini bildirdi. İlk defa şok marketlerden bir müşteri temsilcisinin söyledikleri ve aldığı aksiyon tutarlıydı. Hızlı aksiyonu ve destekleri için kendisine teşekkür ediyorum."
22 Eylül’de 1505078504 numaralı siparişimle aldığım erkek pijama ve boxer t...akımı tarafıma teslim edilmedi. Paylaşılan PTT takip numarasına göre ürünle
17:50’de verdiğim 5064**1202 numaralı siparişim, 18:00-19:00 arası teslim edilmesi gerekirken 21:05’te ve eksik ürünle t...eslim edildi. Siparişimdeki pijama takımı eksikti, bunun yerine eksik ürünün bedeli olan 200 TL’yi poşete nakit olarak koymuşlar. Böyle bir uygulamanın profesyonellikten uzak olduğ
05.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'ndeki Şok Market'ten 2X beden, 680223190706 kodlu kadın ...pijama takımı satın aldım. Ürünü bir kez yıkayıp bir kez kullandığımda, pijamanın rengi hem çarşafıma hem de diğer kıyafetlerime geçti. Bu durum, hem ürünün kalitesiz olduğunu hem
04/11/2025 tarihinde Eskişehir Kütahya Caddesi'indeki Şok market 'ten kredi kartı ile 249 TL'ye bir pijama takımı satın ...aldım. Ürünün paça dikişi üzerinde ve üst kısmında kolda, sanki bir yere takılmış gibi kusurlar vardı. 05/11/2025 tarihinde, fişimle birlikte ürünü iade etmek için mağazaya gittim.
22 Ekim 2025 tarihinde Batman Ziyagökalp Mahallesi Yaşar Kemal Caddesi’indeki Şok şubesinden Koza markasına ait kırmızı ...ve beyaz kalpli pijama takımı satın aldım. Ürünü yıkamadan, sadece 1 saatliğine giydim. Ancak pijamanın kırmızı rengi oturduğum koltuğa ve temas ettiğim tüm yüzeylere bulaştı. Özel
09.10.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa valiliğin oradaki mağazadan nakit olarak satın aldığım pijama takımında yırtı...k olduğunu fark ettim. 11.10.2025 tarihinde, ürünü iade etmek için bana daha yakın olan başka bir Şok market ( evliya çelebi ) şubesine gittim. Ürünün yırtık olduğunu ve iade etmek
27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Gönen Altay Mahallesi’indeki Şok market şubesinde alışveriş yapmak için gittiğimde, bi...r pijama takımı beğenip kasaya yöneldim. Kasada görevli bayan, ürünün poşetini sordu. Ürünü mağazada bu şekilde bulduğumu ve poşetinin olmadığını belirttim. Bunun üzerine, “Bunu sa
Şok Marketler in online üzerinden alışveriş yaparım yıllardır. İlk defa bir iade işlemim oldu. Bana en yakın mağazasına ...gittim iademi almadılar ve bana müşteri hizmetlerini arayarak yardım alabileceğimi söylediler. Aradım bana evime uzak olan bir mağazadan teslimat yapılmış oraya götürerek iade yapm
Şok market Bartın şubesinden aldığım pijama takımını olmadığı için Sakarya şubesinde iade etmek istedim. Kabul edilmedi.... Diğer zincir marketlerde böyle sorun yok. Şehirler arası iade almıyorsanız neden zincir marketsiniz. Ayrıca politikanızda böyle bilet yazmıyor
İstanbul Bahçelievler Yıldırım Beyazıt Şubesi (14008) Şok Market'ten bir gün önce aldığım ürünün iadesini istediğimde, m...ağaza müdürü B*******'in saygısız tavırları ve hakaret içerikli söylemleriyle karşılaştım. Aldığım ürün bir pijama takımıydı, bir aksesuar ya da iç çamaşırı değildi. Mağaza müdürü,
Şok market Cepte Şok uygulamasından 23/10/2024'te pijama takımı siparişi verdim. Pijama takımı gönderilmediği gibi ücret... iadesi talep ettim iki haftadır ona da dönüş olmadı. Normalde her zaman alışveriş yaptığım bir mağazanın bu tutumu beni şaşırttı, ürün mevcut değilse iptal edin ve ücretimi iade e
19.11.2024 tarihinde Şok'un internet sitesinden pijama takımı ve iç çamaşırı siparişi verdim. 1 hafta oldu. Gelmeyince b...aşka yerden tedarik ettim. Bu sırada müşteri hizmetlerini aradım, gelecek siparişim teslim süresini aştığı için iptal ettirdim. Fakat iş yerime gelmiş ürün başka arkadaşım teslim a
Şok Market Ekstra'dan 2 adet pijama takımı aldım. Pijamalardan biri kargoya verilmişti fakat diğer ürün gönderilmemesine... rağmen sistemde teslim edildi olarak gözükmekteydi. Konuyla ilgili 12 kere müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt açmamıza rağmen iadem de yapılmadı. Ürün de tarafıma gönderilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
