Online Siparişin İptali Ve Para İadesi Sorunu

05/07/2024 tarihinde Şok Ekstra'dan Samsung 43CU8500 TV siparişi verdim. 16/07/2024 tarihinde kargoyu Horoz Lojistik firması eve teslim etti. İş çıkışı 17:00'da eve geldiğimde TV kutusunun üzerinde Samsung 43CU8000 yazdığını gördüm. Bunun üzerine direkt uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uyg...

Cepte Şok mesafeli satış sözleşmesi 7. Teslimat 7.1. Ürün, ürünlere ilişkin ödeme işleminin tamamlanmasını takiben, alıcı veya alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişiye taahhüt edilen teslim süresi içerisinde ve her halükârda otuz (30) günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile, alıcının platformda beli...

Şok marketten 05.05.2023 tarihinde TV ünitesi aldım. Ancak mağazada olmadı için daha sonra kargoyla gönderildi. Ürün geldiğinde beğenmediğim için geri iade talebi oluşturdum. İade etmek için kargo iade numarası istedim ancak bana 1 ay boyunca iade numarası veremediler. Daha sonra Şok market Adapazar...

Şok market cepte Şok uygulamasından 29 Eylül tarihinde televizyon sehpası siparişi verdim. Sipariş no: 56659749 Teslim tarihi 7 Ekim görünürken teslim zamanı yaklaştıkça bu süre de uzamaya ileri tarihe atmaya başladı. Bunun üzerine arayıp siparişi iptal etmek istediğimi söyledim ve iptal talebimin o...