Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
12 Eylül 2025 15:53
333

09 Eylül tarihinde Şok marketin online sipariş hizmetinden toplam 15 ürünlük bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 6962194251. Ancak teslimatta domates eksik geldi. Teslimatı Dumlupınar Mah. Aydın Caddesi 23/a Derince şubesinden aldım.

Eksik ürünle ilgili defalarca müşteri temsilcisini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturuldu ve marketin beni arayacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Toplamda 1.083,05 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde yalnızca online faturam bulunuyor.

Eksik gelen domatesin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızla çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

12 Eylül 2025 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Tugay
Tugay
16 Eylül 2025 21:56

Şaka gibisiniz gerçekten ne arayan var ne soran var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayca sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 17:46
311
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 19:15
285
3
Ferhat sonucu yetersiz buldu

profile
20 Ağustos 2025 19:37
391
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 18:33
2.626
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Şok Market Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

profile
30 Eylül 2025 11:41
339
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri