Şok Marketler Online Alışverişyetkili iletişim

13.07.2026 tarihinde gece 02:00 civarında Şok market ’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden ileri tarihli bir sipariş o...luşturdum. Sipariş Erzurum Yakutiye Tosya şubesinden, ev adresime teslim edildi. Teslimat yapıldığında gönderilen sebzelerin tamamının çürük ve bozulmuş olduğunu gördük. Ben mesaid...

23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6370197514 numaralı online siparişte yer alan kaşar peyniri...nin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07.01.2026 idi. Hemen yardım hattını arayarak durumu ilettim ve mağduriyetimin giderilmesini tale...

Şok market online üzerinden Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerim dün teslim edildi ancak teslimattan bu... yana kurulum için ne Alpina servisine ulaşabiliyorum ne de net bir servis yönlendirmesi alabiliyorum. Elimde 65110101883894 numaralı ürün bilgisi olmasına rağmen süreçle ilgili hi...

1 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.32’de Cepte Şok üzerinden Yozgat Boğazlıyan’daki Şok mağazasından arkadaşım adına bir sip...ariş verdim ve ödemeyi online kart numaram ile yaptım. Sipariş numaram 9071677968’dir. Siparişimde eksik ürün vardı ve bu eksik ürünün ücretini mağaza müdürü O*** Bey, kartıma iad...

Kars Merkez’de Şok Market uygulaması üzerinden uzun süredir online sipariş ...veriyorum, fakat özellikle meyve‑sebze bölümünde sürekli bozuk ürün gönderi...

Şok Market’in Başakşehir 4. Etap bölgesine online hizmet veren şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle ciddi bir iletişim ve ...çözüm sorunu yaşıyorum. İki gündür uygulamada zeytinyağı başta olmak üzere bazı ürünler stokta görünmüyor. Bu kadar uzun süre aynı ürünleri bulamayınca sistemsel bir hata olabilece...

14 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Cepte Şok şubesinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 5987***390. Toplam 1....145 TL tutarındaki alışverişim için 1.150 TL ödeme alındı, yani fazladan para tahsil edildi. Ayrıca siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi; yumurta kırık geldi, salatalık...

Şok market 'in online alışveriş uygulaması üzerinden satın aldığım Aprilla dekupaj testeresiyle ilgili sorun yaşadım. Si...parişim (Sipariş No: on12025000415908, Müşteri No: cs999) 2 gün önce elime ulaştı ancak testere ucu cihaza oturmuyor. Ürünü denediğimde, ucun mekanizmaya tam olarak yerleşmediğini ...

Konu: Eksik Ürün ve İade Talebi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma teslim edilen siparişlerinizle ilgili olarak c...iddi bir sorun yaşamaktayım. 1. 25.08.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş sırasında limon ürünü tarafıma ulaşmamıştır. (Sipariş No: 6238741218) → 31,19 TL2. 11.09.2025 tarihinde ...

Şok market mobil uygulaması üzerinden 492 310 48 72 numaralı siparişimde yaklaşık 5-6 ürün eksik olarak teslim edildi. E...ksik gelen ürünler arasında üzüm, patates, soğan, muz ve temizlik ürünleri bulunuyor. Sipariş tutarı 1544 TL olup, eksik ürünlerin toplam değeri yaklaşık 304-400 TL arasındadır. B...

25.07.2025 tarihinde Şok Marketler'in Cepte Şok internet sitesi üzerinden 23.000 TL’ye satın aldığım Dijitsu Tornado 120...00 model klimam, 31.07.2025’te Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün TEM Teknik (Gaziantep’teki tek yetkili servis) ile iletişime geçerek kurulum ra...

5 gündür eksik ürünümüz teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp söylüyoruz, hiçbir gelişme olmuyor. Sok Ma...rket Cepte Şok tam bir baş belası. Karşınızda iletişim kurabileceğiniz hiçbir yetkili yok. Müşteri kesinlikle ciddiye alınmıyor.

Şok Marketler zincirinden 03.09.2024 tarihinde aldığım Sony PS5 Slim 1TB CD'li oyun konsolunun CD okuma kısmının çalışma...dığını fark ettim. Bunun üzerine Sony yetkili servis ile görüştüğümde, Şok Market'ten alınan ürünlerin ithalatçı garantili olduğunu ve kendilerinin yardımcı olamayacağını ilettiler...

Bu sabah Şok online'dan sipariş verdim. Siparişlerim arasında gelmeyen ürünler vardı ve bunun belirtildiği iadenin olaca...ğı not kağıdı ve telefon numarası vardı. Buraya kadar her şey normal. Poşetleri açıp diğer siparişleri kontrol ettiğim de simsiyah olmuş mantar paketini gördüm tarihine baktığım da...

Zaman zaman mecbur kaldığımda Cepte Şok'tan sipariş veriyorum. Her defasında bir eksik ürün oluyor. Müşteri hizmetlerine... sadece bir defasında ulaşıp para iadesi aldım. Onun dışında hep ulaşamayarak pes ettim. En son 6484741258 numaralı siparişimde de yine donuk mısır teslim edilmedi. Müşteri hizmetl...

Marmaris Armutalan Şok market 'ten online alışveriş yaptım. Mail ve mesaj olarak alışverişin saatinde teslim edildiğinin... bilgisini aldım ancak ürünler gelmedi. 3-4 defa müşteri hizmetlerine ulaştım. Sonunda yetkili tarafından geri arandım. Kuryenin yanlışlıkla başkasının kapısına ürünleri bıraktığın...

Mersin'de Şok Market'ten sanal alışveriş yapmak istediğimiz zaman Şok Market'in henüz geliştiremediği ve her geçen gün k...apıda teslimat sanal alışveriş limitini artırdığı gibi mağaza müdürleri bir ürün aldığımızda, mesela yumuşatıcı aldım, o renk yok. O zaman diyoruz Şok Market'in mağaza müdürü S****...

Cepte Şok uygulamasından 6 Haziran'da Bosch CL2000U W 35 model klima siparişi vermiştim. Ertesi gün 0850 808 00 00 numar...alı telefondan kendilerini arayıp ürünü 21 iş günü içinde tedarik edeceklerini söylediler. Tedarik sürecinin uzunluğu sebebiyle telefonda klimayı iptal ettiğimi belirttim ve onlar ...

Şok market uygulaması üzerinden sipariş verdim ürünler eksik geldi müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim sizinle iletişi...me geçecekler dedi ve saatlerdir bekliyorum. Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradım her seferinde aynı şekilde sizinle iletişime geçecekler dediler. Yetkili kişiye ulaşamıyorlar...

Şok market 'in online sitesinden yaptığım alışveriş beni mağdur etti. 01/04/2024 tarihinde verdiğim 1.699₺'lik sipariş h...ala elime geçmedi. Üstelik sipariş kargoya verilmiş gözükmesine rağmen kargo takip numarası paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini üç gündür arıyorum ve her seferinde 'paylaşılacak' ya...

27 Şubat sabah saat 11.17'de Şok uygulamasından sipariş verdim. 12.00-13.00 saat aralığında teslimatın geciktiğini fark ...ettim ve durumu öğrenmek için aradım. Dağıtımda olduğu bilgisini aldım ve bir saat daha bekledim. İşe gitmem gerektiği için tekrar aradığımda siparişi iptal etmek istediğimi belirt...

Şimdiye kadar Cepte Şok'tan 14 kez alışveriş yaptım. Diğer benzer firmalara kıyasla Cepte Şok'un daha iyi olduğunu düşün...düğüm için genellikle Cepte Şok uygulamasından sipariş veriyordum. Ancak 65512635 numaralı siparişim teslim edilmedi. Muhtemelen kurye, teslimatı komşu daireye bıraktı ve bu yüzden...