to read complaints and reviews, or file yours.OMO Deterjanı Orijinal Değil, Test Sonucu Bekleniyor
Şok Marketler zincirinden yaklaşık 3 ay önce Elazığ Yeni Mahalle’deki şubeden OMO Sık Yıkananlar 5.7 litre 38 yıkama, OMO Cold Power sıvı deterjan satın aldım. Ancak ürün ne temiz yıkıyor ne de herhangi bir koku bırakıyor, normalde alışık olduğum OMO performansını kesinlikle göstermediği için ürünün orijinal olmadığından şüphelendim.
Bu durum üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, benden ürünün yarım kutusunu numune olarak alacaklarını ve teste göndereceklerini söylediler. Talep ettikleri şekilde ürünü test için gönderdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise sadece hâlâ “bekleme sürecinde” olduğu söylendi ve net bir bilgi ya da sonuç paylaşılmadı.
Hem üründen beklediğim verimi alamadım hem de numune gönderdiğim halde bu kadar uzun süre sonuç alamadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şüpheli bulduğum bu ürünle ilgili test sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ürünün orijinal olmadığı tespit edilirse orijinal OMO ürünleri ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler
Teşekkürler
