to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde saat 16.21 civarında Ankara Altındağ Hacettepe’deki yeni açılan Şok mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ürün iadesi yapıp ardından başka ürünler almayı planlıyordum.
Kasada yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra kasiyere iade işlemi yapacağımı söyledim. Bana, iade için en arkadaki kasaya yeniden sıraya girmem gerektiğini ve müdürün orada olduğunu söyledi. Bunun üzerine müdürün kim olduğunu sordum, müdür geldi ve iade işlemini gerçekleştirdi. İade sonrasında aynı kasiyer, işlemlerime sert ve alaycı bir ses tonuyla devam etti.
Hem müşteriyi bu kadar bekletip sonra tekrar sıraya yönlendirmesi hem de işlem sırasında gösterdiği saygısız ve iş bilmez tavrı, Şok gibi bir kuruma hiç yakıştıramadım. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
25 Kasım saat 13.00 civarında Ankara Mamak Sağduyu Caddesi’ndeki Şok Market şubesinden, bu hafta kampanyada olan çocuk koltuğunu satın aldım. Kasada ö...
Uzun yıllardır Şok mağazasından alışveriş yaparım, herhangi bir sorun da bu zamana kadar asla yaşamamıştım. Fakat 29.03.2025 tarihinde Ankara Keçiören Aktepe Şok mağazanızda yaşamış olduğum olayı şikayet etmezsem içim rahatlamayacak, kusura bakmayın. Çalışanların tavırları hiç hoş değildi çünkü. Alı...
25.12.2025 tarihinde saat 17:52 sularında Kütahya Merkez Erdoğan Atasoy Caddesi No:**’da bulunan Şok market şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada sıranın bende olduğu esnada, geçirilmiş ürünlerden birini iade edip yerine başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Bunun...
21 Ekim 2025 akşamı saat 20.17’de İstanbul Kağıthane Çağlayan’daki Vatan Caddesi No: 89 adresinde bulunan, 5793 kodlu Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada sıradayken, kasiyer hiçbir açıklama yapmadan beni ve diğer müşterileri yaklaşık 4-5 dakika bekletti. Neden beklediğimizi sorduğumda i...
Yorumlar