Mersin Depodaki Bilgilendirme Eksikliği Sonucu Aldığım Fazla Tonaj Cezaları
30.12.2025 tarihinde Mersin deponuzdan Hatay Güzelburç mevkisinde bulunan deponuza deterjan nakliyesi için yükleme yaptım. Mersin’deki görevliler, kantara boş ve dolu tartı yaptırmam gerektiğini bana bildirmedi. Yükleme sonrası araca mühür takılıp sevk irsaliyesi verilerek “gidebilirsin” denildiği için, tartı ve tonaj konusunda herhangi bir uyarı almadan yola çıktım.
Ceyhan denetim istasyonunda tonaj okunamadı, Dörtyol denetim istasyonunda ise aracın 1.260 kg fazla tonajlı olduğu belirtilerek 8.463 TL ceza uygulandı. Daha sonra Belen denetim istasyonunda da aynı şekilde fazla tonaj gerekçesiyle tekrar 8.463 TL ceza yazıldı ve toplamda 16.929 TL cezaya maruz kaldım. Fazla tonajın, Mersin deponuzda yapılan yükleme ve bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu durumu firmanıza ilettiğimde, nakliyeciye “ödemeyi yapacağız” denildiği bilgisi tarafıma aktarıldı. Ayrıca konuyu Şok market müşteri hizmetlerine mail yoluyla da ilettim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Fazla tonaj nedeniyle kesilen toplam 16.929 TL tutarındaki cezaların, tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Teşekkürler ederim















