Şok Marketler Marketakademi şok şifremi unuttum

Şok Market'te çalışıyorum. Akademi Şok'a şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. E-posta veya telefon numarasına şifre... güncelleme linki geliyor ama geçersizdir diye gösteriliyor. Hesabım bloke oldu ve girmem gerekiyor. Tamamlamam gerekenler var, yardımcı olur musunuz?