to read complaints and reviews, or file yours.Makaron Kağıdının İnceliği Ve Dağılması Nedeniyle Kullanılamayan Ürün
05 Ağustos 2025 tarihinde Sakarya Akyazı’daki Şok market ’ten Toros 2005 Red model makaron satın aldım (Üretim Tarihi: 04/03/2025, Seri No: 33040325S222). Ürünü kullanmaya başladığımda, makaron kağıdının aşırı ince olduğunu ve sigara sarmanın neredeyse imkansız hale geldiğini fark ettim. Sarma makinesiyle denediğimde, henüz ikinci sarımda makaronun içi tamamen dağıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Bu ürünü ilk kez aldım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tekrar almayı düşünmüyorum. Ürünün bir standardı olup olmadığını ve bu konuda bir denetim yapılıp yapılmadığını merak ediyorum. Ayrıca, ödediğim yaklaşık 120 TL’nin karşılığını kesinlikle alamadım.
Markadan beklentim, ürün kalitesiyle ilgili bir açıklama yapılması ve gerekirse denetimlerin artırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle,) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Fişi attım. Ayrıca ürün kalitesinin şubeyle ilgisi ne. Ben bu durumu gerekli kurumlara bildirsem daha iyi sanıyorum. Ayrıca ilk şikayet eden de ben değilmişim. Aynı ürün başka şikayetler de almış ama demek ki aksiyon alınmamış. Şubenin adresini bilmiyorum.
