Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Para Üstü Sorunu
Bakırköy Meydan'daki Şok Market'ten bu sabah 24,75 TL'lik alışveriş yaptım, 40 TL ücret verdim. Para üstü olarak bana 15 TL uzattı. '24,75 değil mi tutar?' dedim, bana '25 kuruşum yok' deyip kafasını çevirdi; ne öncesinde ne sonrasında bir açıklama yaptı. Zaten ben sıradayken çok laubali konuşmalar vardı, insanlara 'bozuk yok mu' diye sert ve kaba konuşmalar yapıyordu, müşterinin neredeyse cüzdanına bakacak şekilde '200'ü ver o zaman' gibi cevaplar veriyordu. Bu nasıl bir üslup ve kasiyerlik? Ben o sırada saygısızlık yapmadım, hakkım olan 25 kuruşu almasını bilirdim, o zaman 'baba 50 kuruş ver' diyebilirdim. Miktar küçük olabilir ama bu davranıştan şikayetçiyim, o şahıstan personel olmaz. Kasaya geçmeden önce de müşterilerin içinde 'milletin bilmem neyini temizliyoruz' diye söyleniyordu. Burada kelimeyi yazdırmıyor sistem. Bu konuya bir çözüm getirmezseniz, aksi halde bir sonraki ziyaretimde videolu ve daha ciddi yerlere şikayet edeceğim, bilginize.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için ziyaret ettiğiniz mağazanın açık adresini (İl ve ilçe Cadde,Sokak,Mahalle) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Cevizlik Mahallesi. Hüsreviye sokak. No:24 Bakırköy/İstanbul
Aynı markette, bugün kasada benzer problemle karşılaştım. Küçük paralar deyip insanları dolandırma eylemindeler. 1 adet su aldım fiyatı 4.25 TL. Kasiyer okutur okutmaz 5 TL dedi. Ben kart çıkarınca şaşırdı kart mı deyip posa gönderdi. Aksi halde onlar için para üstü diye bir tabir yok ya bozuk yok diyorlar ya da fazla ücret söylüyorlar düz hesap kime ne denk gelirse versin o an diye. Saat 11-12 arası öğlen sıralarıydı kız kasiyer.




















