to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya 3150 kodlu Şok market, Samanlı Mahallesi Fahri Kayahan Bulvarı’ndaki şubenizden bugün sıvı sabunluk satın aldım. Ürünü açtığımda pompasının bozuk olduğunu fark ettiğim için mağazaya geri dönüp iade veya değişim talebinde bulundum.
Kasaya gittiğimde iade yapılamayacağı söylendi, üstelik kasiyer tarafından son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılandım. Daha sonra iadem sağlandı ancak konuşma tarzı ve davranışları kabul edilebilir seviyede değildi. Fiş mağazada kaldı fakat yaşananların mağaza kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını doğru bulmuyorum. İlgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Malatya 3150 kodlu Şok market, Samanlı Mahallesi Fahri Kayahan Bulvarı’ndaki şubenizden bugün sıvı sabunluk satın aldım. Ürünü açtığımda pompasının bozuk olduğunu fark ettiğim için mağazaya geri dönüp iade veya değişim talebinde bulundum.
Kasaya gittiğimde iade yapılamayacağı söylendi, üstelik kasiyer tarafından son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılandım. Daha sonra iadem sağlandı ancak konuşma tarzı ve davranışları kabul edilebilir seviyede değildi. Fiş mağazada kaldı fakat yaşananların mağaza kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını doğru bulmuyorum. İlgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personelin müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Şok market ’ten az önce kapalı kutu ayran satın aldım. Ürünü açtığımda tadının ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettim. Fişim de yanımdaydı ve ürün kapağı hiç açılmamış durumdaydı, buna rağmen iade için mağazaya gittiğimde sorun yaşadım. Durumu kasadaki görevliye anlattığımda, görevli “kardeş bu boz...
31.10.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Şanlıurfa Merkez 5681 numaralı Şok Marketler şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Amacım, Yapı Kredi banka kartımda bulunan puanımı alışverişte kullanıp kullanamayacağımı denemekti. Satın almak istediğim ürün Dove sabundu. Kasiyere pu...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 09:07’de İstanbul Eyüpsultan İslambey Caddesi No:6A adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada görevli kıvırcık saçlı erkek personel, elimdeki 4 adet 1.5 litrelik suyu ve 1 adet ayranı sinirli bir şekilde elimden alıp yere ...
02.03.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Pendik Kurtköy Mahallesi Kayışehri Sitesi içinde bulunan, mağaza kodu 876 olan Şok market şubesine, 01.03.2025 günü yaptığım alışverişte satın aldığım spot ürünü iade etmek için gittim. Ürünün alışverişini banka kartı ile yapmıştım ve bankanın provi...
19 Ekim 2025 tarihinde, Gaziantep Şahinbey Öğretmenevleri Mahallesi Günaydın Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Saat 11-12 civarında çamaşır sodası almak için alışveriş yaptım. Ancak kasada bana yanlış ürün verildiğini sonradan fark ettim. Ürünü iade etmek ist...
Yorumlar