to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Fişi Yırtması Ve Saygısız Davranışı
11.01.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş’nin İzmir Dikili’de bulunan Salimbey Mahallesi Şehit S*** A****** Caddesi No:54 adresindeki şubesinden yaptığım alışverişten sonra, saat 16:39’da kasada nakit ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi aldıktan sonra görevli kasiyer, pos cihazından çıkan alışveriş fişimi bana vermeden kasayı bırakıp arkasını dönerek reyonlara doğru yürümeye başladı. Arkasından seslenip fişimi isteyince geri gelip pos cihazında duran fişi yırtarak önüme fırlattı.
Marketin dışına çıkıp yaklaşık 5 dakika sonra tekrar içeri girdim ve görevli kasiyere alışveriş fişlerinin isteğe göre mi verildiğini, fişi pos cihazından benim mi alıp yırtmam gerektiğini, fişi almak için özellikle istemek zorunda mı olduğumu sordum. Buna karşılık son derece rahat fişi oraya koyduğunu söyleyerek cevap verdi. Oysa ki fişi pos cihazında bırakıp kasadan ayrılmış, ben talep ettikten sonra geri dönüp fişimi vermişti. En son şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise “İstediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde saygısız bir karşılık aldım.
Tüm bu yaşananların mağaza kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu saygısız davranış nedeniyle ilgili kasiyere gerekli uyarının yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
