Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Kasiyerin Fişi Yırtması Ve Saygısız Davranışı

ID:34839393

Kasiyerin Fişi Yırtması Ve Saygısız Davranışı

Serdar

Şok Marketler

11 Ocak 19:11

508

11.01.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş’nin İzmir Dikili’de bulunan Salimbey Mahallesi Şehit S*** A****** Caddesi No:54 adresindeki şubesinden yaptığım alışverişten sonra, saat 16:39’da kasada nakit ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi aldıktan sonra görevli kasiyer, pos cihazından çıkan alışveriş fişimi bana vermeden kasayı bırakıp arkasını dönerek reyonlara doğru yürümeye başladı. Arkasından seslenip fişimi isteyince geri gelip pos cihazında duran fişi yırtarak önüme fırlattı.

Marketin dışına çıkıp yaklaşık 5 dakika sonra tekrar içeri girdim ve görevli kasiyere alışveriş fişlerinin isteğe göre mi verildiğini, fişi pos cihazından benim mi alıp yırtmam gerektiğini, fişi almak için özellikle istemek zorunda mı olduğumu sordum. Buna karşılık son derece rahat fişi oraya koyduğunu söyleyerek cevap verdi. Oysa ki fişi pos cihazında bırakıp kasadan ayrılmış, ben talep ettikten sonra geri dönüp fişimi vermişti. En son şikayetçi olacağımı belirttiğimde ise “İstediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde saygısız bir karşılık aldım.

Tüm bu yaşananların mağaza kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu saygısız davranış nedeniyle ilgili kasiyere gerekli uyarının yapılmasını rica ederim.

Şok Marketler

11 Ocak 19:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Şeffaflık Eksikliği

Necdet

Şok Marketler

15 Eylül 2025 15:38

411

14/09/2025 saat 16:34’te Reşit Galip Caddesi Şok market şubesinden yaklaşık 190 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi temassız kredi kartı ile gerçekleştirirken, kasiyerden (003 d***** c*****) pos cihazını bana çevirerek onayladığım miktarı görebilmemi rica ettim. Ancak kasiyer, bu isteğime karşıl...

Şok Markette Çocuğa Yönelik Saygısız Ve Şiddetli Davranış

Aycan

Şok Marketler

02 Ocak 21:07

386

31.12.2025 günü saat 17.00 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Tekin Sokak No:37’de bulunan Şok Market’te 11 yaşındaki yeğenim son derece üzücü bir olay yaşamıştır. Yeğenim makarna almak için markete gittiğinde kasada görevli İ**** isimli personel, çocuk olmasına rağmen fiş vermemiştir. Ye...

Şok Marketler Kasasında Alınmayan Ürün İçin Fazladan Ücret Alındı

Dilara

Şok Marketler

23 Aralık 2025 16:49

379

Karşıyaka’daki Şok market şubesinde bugün öğle saatlerinde yaptığım alışveriş sonrası ciddi bir problem yaşadım. Kasada ödediğim tutar makul göründüğü için özellikle şüphelenmedim, ancak eve geldiğimde her zaman yaptığım gibi fişimi kontrol ettiğimde hiç almadığım bir ürünün fişe eklendiğini fark et...

Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Ve Yanlış Ürün Geçişi

Şilan

Şok Marketler

11 Nisan 2025 14:35

1.425

10.04.2025 tarihinde Ankara/Konur sokakta bulunan Şok marketlerde iş yerim ile ilgili yaptığım alışveriş fişinde farklı ürün geçilmiş olması ve fiş tutarının farklı olması nedeniyle, fişin bana ait olup olmadığını sordum. Çalışan personel yanlış ürün okuttuğunu fakat bu tutarı düşerek tahsilat yaptı...

Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Ve Yanlış Ürün Geçişi

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aslı

Şok Marketler

12 Ekim 2025 21:53

1.089

12 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00 civarında İzmir Adalet Mahallesi Bayraklı Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada kimse yoktu, personel arkamdan geldi. Elimde başka özel eşyalarım da olduğundan sepetimi ilk kasaya koydum. Gelen sarışın bayan personel (ismini yanlış hatırlamıyorsam İ***), il...

1 Destek