Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasadaki Fiyat İle Reyon Etiketi Arasındaki Fark Mağduriyet Yarattı

3 Aralık 2025 15:49642

02.12.2025 tarihinde Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda etiket fiyatı 269 TL olarak görünen sucuk ürününden aldım, ancak kasada bu ürün için benden 339 TL tahsil edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde etiket fiyatı ile kasadan çekilen tutar arasında fark olduğunu fark ettim.

Durumu kasiyere ilettiğimde ürünün fiyat etiketinde hata olduğunu söyledim. Kasiyer, çok fazla ürün olduğu için etiketlerde hata olabileceğini belirtti. Sonrasında ürün iadesi yapıldı ancak bu süreçte yaşanan fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Reyon etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın aynı olması için gerekli kontrollerin düzenli olarak yapılmasını, bu tür fiyat farklarının tekrar yaşanmaması adına sistemsel iyileştirme yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.

3 Aralık 2025 15:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ali
13 Aralık 2025 17:35

Şu anda ürün fiyatı güncelleyerek bir çözüm sağlandığı söylendi ama bu durum yaşlı birisinin başına da gelebilirdi. Herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Geçildi, Fişte Hata Yapıldı, İade Süreci Tam Bir Fiyasko!

30 Temmuz 2025 19:41777

Ayazağa Cad no 164 Ayazağa Sarıyer 4696 şok mini ayaz 2 'de market alışverişi yaptım. Kasa da bana ait olmayan ürünü geç...

5
Çözüldü

Aldığım Soğan Halkası Bozuk Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi

18 Kasım 2025 22:40384

"Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenildi çok teşekkür ederim pra idesi yapıldı. Çok memnun kaldım"

Aldığım Soğan Halkası Bozuk Çıktı, Mağduriyetim Giderilmedi
5
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Televizyonun İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmıyor

5 Kasım 2025 15:271.084

"Bugün itibariyle ücret iademi almış bulunmaktayım. Bölge yöneticisi AGİT beye ve bölge müdürü gökhan beye ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Marketler İçi Boş Olan Karmen Bademli Çikolata

Şok Marketler İçiBoş Olan Karmen Bademli Çikolata

Profil fotoğrafı
Onur
Şok Marketler Müracaatımı Savsakladılar!

Şok MarketlerMüracaatımı Savsakladılar!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Şok Marketler Reçelin İçinden Vişnenin Sapı Cıktı

Şok MarketlerReçelin İçinden Vişnenin Sapı Cıktı

Profil fotoğrafı
Emine
Bisto Kavala Kurabiyesi Hijyen Problemi

Bisto KavalaKurabiyesi Hijyen Problemi

Profil fotoğrafı
Büşra
Şok Marketler Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!

Şok Marketler SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
Şükrü
Şok Marketler Toto Surprise Box Eksik Parça

Şok MarketlerToto Surprise Box Eksik Parça

Profil fotoğrafı
Tuğçe

Öne ÇıkanKonular

Şok Marketler Kategorileri