to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Arkası Ürün Satışında Sürekli Baskıdan Rahatsızım
Şok Marketler Ticaret A. Ş.'nin İstanbul Güzelyurt Yakuplu şubesinde kasa arkası ürün satış tarzından ciddi şekilde rahatsızım. Bu mağazaya her gittiğimde, özellikle erkek personeller tarafından kasa arkasındaki ürünler arka arkaya teklif ediliyor ve bu durum satış baskısına dönüşüyor.
Ses tonları normal olsa da, her alışverişimde sürekli ve ısrarcı şekilde bu ürünlerin teklif edilmesi beni çok rahatsız ediyor. Müşterilerin her seferinde bu baskıya maruz kalmasını doğru bulmuyorum. Firma personellerine bu ürünleri zorla müşteriye satmaları yönünde baskı yapıldığını da biliyorum ve bu yüzden hem mağaza üst yönetiminden hem de bahsettiğim şubenin müdürü ve erkek personelinden şikayetçiyim.
Bu agresif kasa arkası satış tarzının acilen gözden geçirilmesini, müşteriyi bunaltan bu uygulamaya son verilmesini ve daha saygılı, tercih hakkına müdahale etmeyen bir satış yaklaşımı benimsenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
