5
Çözüldü
21 Mayıs 09:39246
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Kampanya
1.052 şikayet
Şok Market’ten Sürekli Gelen Kampanya SMS’leri İptal Edilemiyor
19 Mayıs 17:47309
Şok market ’ten, daha önce SMS iznini reddetmiş olmama rağmen hâlâ sürekli kampanya mesajları almaya devam ediyorum. Mes...ajlar genelde “Son 1 Gün, mağazalarımızdan veya Cepte Şok’tan 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye” şeklinde kampanya duyuruları içeriyor ve sonunda “SMS almak istemiyor
Şok Market Uygulamasında 210 TL Win Puanı Hesaba Yüklenmedi
18 Mayıs 10:55217
Kırıkkale’de ikamet ediyorum ve 15 Mayıs tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kampanya şartı olar...ak 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL, ayrıca aldığım bir üründen de 10 TL olmak üzere toplam 210 TL win puan kazanacağım belirtilmesine rağmen, bu puanlar hesabıma yüklenmedi. S
5
Çözüldü
Şok Markette Nogger Sandwich Dondurmasında Kampanya Şifresi Bulunamadı
17 Mayıs 16:50137
"Merhaba. Şok Marketler adına benimle iletişime geçen ve şikayetimle ilgilenen Yağmur Hanım'a teşekkür ederim."
Konya Karatay’daki Şok market ’ten aldığım Nogger Sandwich dondurmanın amba...lajından kampanya için herhangi bir şifre çıkmadı. Ambalajı dikkatlice kont
Şok Marketlerde Araç Köpük Pompası Reklamı Gerçekleşmedi Müşteri Mağdur Oldu
16 Mayıs 12:09334
16.05.2026 tarihinde Ankara Aydınlıkevler’deki iki Şok şubesine, Subayevleri, Basınevleri ve Atış Caddesi’indeki Şok mar...ketlere araç köpük pompası almak için gittim. Ürünün bugün geleceği hem camlardaki afişlerde hem de reklamlarında açık şekilde yer alıyordu. Sabah saat 09.30 ile 11.30 arasında ara
Bedava Sucuk Gelmedi, Kampanya Koşulları Belirsiz
16 Mayıs 10:22189
Cepte Şok üzerinden dün akşam Müslümoğlu vakumlu kangal dana sucuk aldım. Ürün sayfasında “bir alana bir bedava” kampany...ası görünüyordu, bu sebeple 1 adet ürünü sepetime ekledim. Kampanya gereği ikinci ürünün otomatik olarak ücretsiz geleceğini düşündüm ancak siparişim bugün teslim edildiğinde bedav
5
Çözüldü
Win Para Yüklenmemesi Şikayeti
14 Mayıs 21:25364
"Şikayetimin hemen ertesi günü mağduriyetin giderilerek win para hesabıma yatırıldı. Şunu da belirtmeliyim ki şikayetime konu kampanya bu şubede geçerli değilmiş. Buna rağmen bana ücret iadesi yapıldı. Şok markete ve müşteri hizmetlerinden bana ulaşım sağlayan hanımefendiye teşekkür ediyorum"
Şok Marketler Sürekli Mağdur Ediyor!
13 Mayıs 11:41226
5
Çözüldü
Şok Market Alışverişimde Win Puanım Yüklenmedi, Hemen Yüklenmesini Talep Ediyorum
13 Mayıs 10:04358
"Yağmur hanım ilgilendi teşekkür ederim"
3
Şok Market'te Kazandığım 200 Win Puanı Neden Silindi?
12 Mayıs 13:37369
"Yağmur hanıma teşekkür ederim 🌸"
04.12 tarihinde Erzurum Aziziye’de bulunan Şok market şubesinden yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışver...iş sonrasında kampanya kapsamında 200 win puan hesabıma tanımlanmıştı. Ancak bugün uygulamadan kontrol ettiğimde bu 200 win puanın hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silind
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Kesilen Poşet Ücreti Ve Eksik Nakit İade
11 Mayıs 22:39192
"İlginiz ve Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
8 Mayıs 18:103
"Şok market yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Mücahit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
750 TL Alışverişte Söz Verilen 75 TL Bonusu Yüklenmedi
7 Mayıs 12:30277
"İlgilerinden dolayı Şok market müşteri ilişkileri departmanına teşekkürlerimi sunuyorum"
750 TL alışveriş yaparsam 75 TL win yükleneceği söyledi bende alışverişimi ...750 TL'ye tamamladım. Ama herhangi bir yükleme olmadı. Madem böyle bir şey
Yanıltıcı Kampanya Afişi Ve Kasada Aşırı Ücret Şikayeti
5 Mayıs 12:20347
05.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Silivri Beyciler Mahallesi’indeki Şok Mini Beyciler şubenizden “Lezzetlim dana... kıyma” ürününden aldım. Reyonda ürünün üzerinde veya hemen yanında renkli kağıda “vin lılara özel yüzde 25 indirim” yazılı bir kampanya afişi asılmıştı. Etikette de yaklaşık 300 T
Kampanya Ürünü Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri Yönlendirmesi Karışık
2 Mayıs 21:07278
Cepte Şok uygulaması üzerinden 25 Nisan’da 1 alana 1 bedava kampanyalı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim 26 Nisa...n’da teslim edildi ancak kampanyada belirtildiği gibi 2 ürün gelmesi gerekirken poşetten yalnızca 1 adet tuvalet kağıdı çıktı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, be
1
Win Kampanyasındaki 125 TL Bonusun Sadece 5 TL Olarak Yansıtılması
2 Mayıs 17:56220
Muğla Bodrum Turgutreis’teki Şok market şubesinden bugün toplam 5.833 TL tutarında alışveriş yaptım. Win kampanyasında 1....250 TL’lik alışverişe 125 TL Win verileceği belirtilmesine rağmen, bu yüksek tutarlı alışverişime karşılık hesabıma sadece 5 TL Win yansıdı. Kampanya kodu ve bilgileri fişimde ye
Şok Mağazasında 750 TL Üzerindeki Alışverişe 75 Puan Verilmemesi
2 Mayıs 16:03269
19 Mayıs 2024 tarihinde Ankara Keçiören 19 Mayıs Şok şubesinden 828,15 TL tutarında, saat 15.20 civarında alışveriş yapt...ım. “750 TL ve üzeri alışverişe 75 puan” kampanyasından yararlanmak için özellikle bu tutarda alışveriş yaptım, cep telefonu numaram da Şok sistemine kayıtlı olmasına rağmen hesabı
Şok Market’te Winn Para İadesi Hesaplaması Yanlış
2 Mayıs 13:26152
30 Nisan 2026 tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası 6033802781 olan Ge...dik tavuk ürünü için tanımlanan Winn para kampanyasından faydalandım. Ürünün etiketinde 84,50 TL üzerinden %20 Winn para iadesi yazıyordu, ancak kampanya uygulaması bu etiketle uyu
5
Çözüldü
Şok Market'te Eksik Win Puanı Sorunu Çözülmedi
1 Mayıs 12:01205
"Sorunumuz çözülmüştür teşekkürler sok market"
29 Nisan 2026 tarihinde Şok market ’ten yaklaşık 1500 TL tutarında genel al...ışveriş yaptım. Bu alışverişten kampanya gereği 175 TL değerinde Win puan k
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde Winpara Bakiyem Yüklenmedi
30 Nisan 22:16109
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
27 Nisan tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden “Seni özledik” isimli kam...panya kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya mesajında 1000 TL ve üzeri alış
832 TL Alışverişte Hak Edilen Puanlar Hesaba Yüklenmedi
28 Nisan 15:35346
21 04 2026 tarihinde Aydın Nazilli yeşil Mahallesi Şok şubesinde (market kodu 8849) 832 TL tutarında alışveriş yaptım. K...ampanya gereği bu alışverişten 75 TL ve 125 TL arasında puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım kartıma/hesabıma tanımlanmadı. Durumu kasiyere sorduğumda, puanın en geç 1 saat için
1
Teslim Edildi Olarak İşlenen Sipariş Gerçekleşmedi, Eksik Ürün Ve Win Parası Gelmedi
25 Nisan 16:22665
21.04.2026 tarihinde Kastamonu Tosya’daki Şok mağazası üzerinden, Cepte Şok uygulamasıyla Akbank kredi kartımı kullanara...k 1500 TL ve üzerine 150 TL Chip Para kampanyasından faydalanmak amacıyla 1465943476 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 1524,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş bir türlü t
5
Çözüldü
Şok İste Gelsin Kampanyasında 200 TL Win Parası Hesaba Yatırılmadı
24 Nisan 19:15523
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
29 Mart tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden 9532373467 numaralı siparişimi ...verdim. Gillette Proglide tıraş makinesi + 2 yedek bıçak ve Gillette Fusion
5
Çözüldü
Winn Kampanyası Bakiyem Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
23 Nisan 22:03280
"Şok marketin durumu düzelmesine memnun kaldım. Teşekkürler. Şikayetim karşılık buldu. Kurumsallık böyle olmalı tebrikler Şok market."
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93