5
Çözüldü
Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
21 Mart 15:06393
"Geçte olsa hanım yanlışlığı düzeltti"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Kampanya
1.052 şikayet
Şok Market’te Muz Kampanyası İhlali Ve Win Puanı Yüklenmemesi
20 Mart 22:43212
17 Mart tarihinde Şok market ’in … şubesinden, üzerinde kilogramında 20 win puan verileceği yazılı büyük bir karton bulu...nan muz ürününü, bu kampanyaya güvenerek ve normalden daha pahalı olmasına rağmen kilosu 89 TL’den ve 1 kilodan fazla olacak şekilde satın aldım. Alışveriş sonrasında beklediğim wi
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Verilmeyen Para Puanı
19 Mart 17:27888
"Teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karlıtepe Şok şubesinden 1.01...4,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yapmadan önce özellikle Win
Şok Güllübağlar Şubesinde Tekrarlayan Win Yükleme Sorunu
13 Mart 16:40279
Bugün Şok’un Güllübağlar şubesinde yaptığım alışverişte yine eksik win yüklemesiyle karşılaştım. Aynı şubede daha önce d...e benzer bir sorun yaşamış, o zaman hata düzeltilmişti. Ancak aynı durumun tekrar etmesi artık güvenimi sarsmaya başladı. Bugün yaptığım alışverişte kazanmam gereken win’ler karta
5
Çözüldü
Şok Marketler Kampanyasında Win Param Yüklenmemesi
13 Mart 13:59434
"Sorun hızla çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Üç Alışverişte Toplam 150 Win Yüklenmedi
12 Mart 16:20317
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım çözüm odaklı ve çok ilgiliydi, sorunumuzu kısa sürede çözdü. Kendisine teşekkür ediyoruz."
Şok Cepte uygulamasında yer alan, alışveriş başına sipariş teslimi sonrası ...50 win kazanılacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya ko
5
Çözüldü
Kazandığım Win Puanı Hesaba Yüklenmedi
10 Mart 17:02326
"Yalnızca kasiyer arkadaşın bilgisizliğinden kaynaklananan bir durummuş fakat müşteri temsilcisi gerçekten uzmanlıkla yaklaşarak mağduriyetimizi giderdi. Şok teşekkür ederim ☺️"
10 Mart 2025 tarihinde Bursa Erikli Şok market şubesinden 750 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Kasiyer, bu alışverişi yapmam halinde Win hesabıma 75 Win
İptal Talebime Rağmen Şok Market’in Sürekli Reklam SMS’leri
10 Mart 12:54147
Uzun süredir Şok market’ten, iptal etmeme rağmen sürekli olarak indirim ve kampanya içerikli SMS almaya devam ediyorum. ...Yaklaşık 8 aydır, neredeyse iki günde bir bu mesajlar geliyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hâle geldi. Her gelen SMS’te, içindeki yönlendirmeye göre iptal işlemi yapı
5
Çözüldü
Şok’ta Kampanya Fiyatı Uygulanmadı Ve Personel Saygısız Davrandı
10 Mart 12:29175
A**** E***** Mimar Sinan Mahallesi’nde, Ü*** Ö****** Bulvarı ile Y**** A** ...E** Bulvarı kesişimindeki Şok mağazasında 5 Mart tarihinde yaşadığım olayı
Şok Market’in Sahte Kampanyası Kişisel Bilgileri Toplamayı Hedefliyor
9 Mart 14:14242
Bugün 9 Mart tarihinde, gerçek hayatta tanıdığım bir arkadaşımın gönderdiği linke tıkladım. Linkte Şok market’in logosu ...vardı ve Şok market ile ilgili sorular soruldu. Soruları yanıtladıktan sonra ekranda kutular çıktı ve içlerinden seçim yapmam istendi. Seçimden sonra sözde hediye olarak 2.000 TL k
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 150 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi
9 Mart 10:40773
"Kısa sürede ilgilenilip sorunum çözüldü, firmanın kendi müşteri hizmetleri ile 9 günde çözülmeyen sorun sikayetvar.com a yazılınca 30 dakika kadar kısa sürede çözülmesi nedeniyle sikayetvar.com a da teşekkürler."
Şok market ’ten gelen SMS’te, cep telefonu uygulaması üzerinden 1000 TL ve ...üzeri alışverişe 150 TL win para verileceği belirtildiği için 28 Şubat saat
2
Şok Markette Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Çalışanların Saygısız Tutumu
9 Mart 07:58492
08.03.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Gazi İlyas Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu bil...dirmek istiyorum. İnternetten gördüğüm Pantene şampuan “1 alana 1 bedava” kampanyasını kasiyere sorduğumda, kampanyayı söylediğim halde mağazada ne broşürle ne de etiketle bir bilg
Win Para Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
8 Mart 17:29494
28 Şubat tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 181 TL tutarında, belirli ürünleri kapsayan bir online alışv...eriş yaptım. Bu alışveriş sonucunda kampanya gereği Win para yüklenmesi gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili ol
Şok Market Logosu Kullanılarak Sahte 2.000 TL Hediye Çeki Kampanyası
8 Mart 11:351.593
08.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında WhatsApp üzerinden bir arkadaşımın gönderdiği linke tıkladım. Linkte Şok marke...t adına düzenlenmiş gibi görünen, 2.000 TL hediye çeki vaadiyle ankete yönlendiren bir sayfa açıldı. Sayfada “Şok market ’i biliyor musun, Şok market nasıl, erkek misin dişi mi?” g
Yanıltıcı 2 Al 1 Win Kampanyası: 90 TL Eksik Yükleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Mart 16:57377
Ankara Etimesgut’taki Şok Market şubesinde 2 al 1 Win iade kampanyasından yararlanmak için 28 Şubat 2026 tarihinde alışv...eriş yaptım. Toplam 420 TL harcama yapmama rağmen kampanya gereği hesabıma 210 TL Win yatması gerekirken yalnızca 120 TL Win yüklendi ve 90 TL zarara uğradım. Durumu fark edince m
5
Çözüldü
Şok Marketler Triday Kadın Ponponlu Terliği Alamadım
7 Mart 15:54269
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
250 Win Parası Kampanyada Yüklenmedi Ve Geri Dönüş Alınamadı
6 Mart 19:44529
18 Ocak tarihinde Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 1.088 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe özel kampa...nya kapsamında 250 win para yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen win param hesabıma tanımlanmadı. Kampanya görseli ve şartlarının yer aldığı ekran görüntüsü
4
Çözüldü
Şok Market Kampanyasında Eksik 50 Win Puanı Hızlı Çözüm Bekleniyor
5 Mart 14:40440
"Yağmur Hanım ilgilendi gün içinde puan yüklenecek teşekkür ederim."
Şok Market’in Sahte Ramazan Hediyesi SMS’ine Açıklama Ve Güvenlik Önlemleri Talebi
5 Mart 11:172.922
Bugün, yaklaşık 20 dakika önce telefonuma “Şok market ramazan hediyeleri” başlığıyla bir SMS geldi. Mesajda, 2000 TL kaz...anma şansı olduğundan bahsediliyor ve “linke tıkla, kutuyu bul” şeklinde yönlendirme yapılıyordu. Bu mesajda yer alan bağlantıya tıklamadım ve hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım, a
5
Çözüldü
Win Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alınamıyor
3 Mart 17:11632
"Şikayet var’a yazmamla birlikte birkaç saat içerisinde arandım. Sonrasında puanım 24 saat içerisinde yüklendi. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim. Keşke şikayet edene kadar çağrı merkeziyle sorunumuzu bu kadar kısa sürede halledebilsek 🙏🏻"
19.02.2026 tarihinde saat 15.12’de Bilecik Merkez 9582 numaralı Bilecik TOK...İ Şok Mağazası’ndan alışveriş yaptım. O güne özel, 1.250 TL ve üzeri harcam
5
Çözüldü
2 Mart 14:36123
"Teşekkürler"
Nuran şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Şok İste Gelsin Kampanyasında Sepetten Ürün Çıkarılması
1 Mart 15:12244
"Şok Marketler ekibine, kampanya sırasında yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri ve ParaPuan iadesi yaptıkları için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
İstanbul Kartal’da Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden yaptığım alışverişt...e “1750 TL üzeri alışverişe 175 TL ParaPuan” kampanyasından yararlanmak ist
5
Çözüldü
80 TL Win Puanı Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Dört Ay Sessiz Kalıyor
28 Şubat 18:18433
"Burda teşekkürü Yağmur hanıma etmek istiyorum mahcubiyetlerini açıklama ve izah çok iyiydi"
1
Makarna Alışverişinde 420 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Eksikliği
28 Şubat 17:29219
27.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden makarna için geçerli “2 öde 1 iade” kampanyasından yararlanarak topl...am 840 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği 420 TL iade almam gerekirken, iade işleminin sürekli savsaklandığını ve sürecin gereksiz şekilde uzatıldığını düşünüyorum. Ko
Şok Marketler Kategorileri
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93