to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
6 Temmuz tarihinde ihtiyaçlarım için Şok mobil uygulamasından ürün aldım. Normalde ürün ihtiyacım 500-600₺ bandındaydı; ancak, 1.000₺ üzerine 450₺ Win Para kazanacaksınız şeklinde bir kampanya görünce ben de alışverişi artırıp 1.000₺'lik alışveriş yaptım. Ancak, kazancım olan Win Para hesabıma yüklenmedi. Kaç gündür sizi arıyorum, 'Gelecek, yüklenecek, bekleyin' gibi sürekli çözüm odaksız cevaplar alıyorum.
Madem bana Win Para yüklemeyecektiniz, neden bana o kadar alışveriş yaptırdınız?
İvedilikle çözüm bekliyorum.
Şok market, Cepte şok mobil uygulaması üzerinden, 04 Temmuz 2025 tarihinde yaptığım 1000 TL üzeri alışveriş sonrası hesabıma kampanya kapsamında 100 TL win para yüklenmesi gerekiyordu. Üç farklı zamanda müşteri temsilcisine durumumu ilettim. Müşteri temsilcileri evet 100 TL win para kazandığımı görd...
31 Temmuz tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1005 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, alışverişimden sonra 1 gün içinde hesabıma 100 win para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win para yüklenmedi. Bu süreçte, 10 gün içinde 3-4 kez müşteri h...
14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceği belirtilmişti. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında belirtilen win para hesabıma yüklenme...
07.08.2025 tarihinde Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 100 win para kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma 100 win para yüklenmedi. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İ...
09.09.2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1.007 TL tutarında alışveriş yaptım. Telefonuma gelen SMS’te, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 200 winpara yükleneceği belirtilmişti. Ancak alışverişimi tamamlamama rağmen 200 winpara hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle il...
Yorumlar