Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33182496
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı Olan 100 TL Win Para Hesabıma Yatmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Hüseyin
Şok Marketler
28 Temmuz 2025 12:56
516

Şok market, Cepte şok mobil uygulaması üzerinden, 04 Temmuz 2025 tarihinde yaptığım 1000 TL üzeri alışveriş sonrası hesabıma kampanya kapsamında 100 TL win para yüklenmesi gerekiyordu. Üç farklı zamanda müşteri temsilcisine durumumu ilettim. Müşteri temsilcileri evet 100 TL win para kazandığımı gördüklerini, fakat sistemi yöneten ilgili birimden yönlendirmenin henüz gerçekleşmediğini belirttiler ve bu durumla ilgili kayıt oluşturduklarını belirttiler. İşlem 04 Temmuz'da gerçekleştikten sonra yüklenmesi gereken 100 TL win para, 28 Temmuz 2025 itibariyle hesabıma hala yüklenmedi. İlgisizlikten ve işlemin gecikmesinden şikayetçiyim. Teşekkürler.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
28 Temmuz 2025 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
25 Kasım 2025 22:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanımı Olan Win Para Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ali
Şok Marketler
09 Ağustos 2025 15:40
414

31 Temmuz tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 1005 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, alışverişimden sonra 1 gün içinde hesabıma 100 win para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win para yüklenmedi. Bu süreçte, 10 gün içinde 3-4 kez müşteri h...

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmiyor, Müşteri Oyalaniyor

profile
Murat
Şok Marketler
20 Mayıs 2025 10:41
1.886
"Sorun Şikayet var'a yazınca çözüldü, teşekkür ederim."
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Kazanılan Win Para Yüklenmedi

profile
Emine
Şok Marketler
29 Eylül 2025 12:37
1.119

14 Eylül 2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 win para hediye edileceği belirtilmişti. Siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi ancak kampanya kapsamında belirtilen win para hesabıma yüklenme...

1 Destek
2 Yorum

Kazandığım Win Paranın Hesabıma Yüklenmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Betül
Şok Marketler
11 Ağustos 2025 17:54
745

07.08.2025 tarihinde Şok market online alışveriş uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve 100 win para kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma 100 win para yüklenmedi. Bu durum üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İ...

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Kampanya Şok Marketler Kampanya win para kazanılır Şok Marketler Kampanya win para yüklenmedi Şok Marketler alışveriş Şok Marketler uygulaması Şok Marketler win para yüklenmedi
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri