Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Win Para Hesabıma Tanımlanmadı

profile
27 Ocak 23:34
404
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkürler”

Şok Market’ten gelen “28 Ocak tarihine kadar 1000 TL ve üzeri alışverişe 150 TL win para” kampanya SMS’i üzerine 1392 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi 25 Ocak Pazar günü gelen bu kampanya mesajına istinaden, Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi’ndeki Şok Market şubesinden yaptım ve kasada kampanya kodunu okuttum. Buna rağmen hesabıma hiçbir win para tanımlanmadı.

Fişte ya da kasada kampanyaya dair bir uyarı veya hata bilgisi de yer almadığı için kendimi açıkçası mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kazanmış olmam gereken 150 TL win paranın tanımlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Şok Market’in ilgili kampanyayı inceleyerek, SMS ile taahhüt edilen bu kampanya kapsamında hakkım olan 150 TL win parayı hesabıma tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-win-para-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg
27 Ocak 23:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

31 Ocak 17:16
Fatih
Fatih
31 Ocak 17:19

Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Kazanımı Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
21 Aralık 2025 15:52
577
kampanya-kazanimi-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-2.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 11:38
532
"Teşekkürler"
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg
kampanya-puanim-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Parası Hesaba Yansımadı Ve Fiş Verilmedi

profile
02 Ocak 17:21
295
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri