Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Win Para Yüklenmedi

ID:33717412

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Win Para Yüklenmedi

Fatih

Şok Marketler

19 Eylül 2025 11:36

826

17.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1020 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL ve üzeri alışverişe 200 Win para verileceğine dair tarafıma mesaj gönderilmişti. Tüm koşulları sağladığım halde, alışverişimden sonra Win para hesabıma yüklenmedi.

Sipariş numaram: 8046466216. Ödememi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, inceleme başlatacaklarını ancak ne zaman sonuçlanacağına dair bir tarih veremeyeceklerini söylediler. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve başka bir ek koşul bulunmuyordu.

Kampanya mesajı ve alışverişime dair ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve 200 Win paranın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

2 Yorum

Şok Marketler

19 Eylül 2025 11:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Fatih

19 Eylül 2025 11:43

Aynı cevabı müşteri temsilciniz de verdi ama çözülen bir şey yok. Çözeceğinize de inanmıyorum zaten. Benim gibi başkaları aynı hataya düşmesin diye buraya yazdım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Merve

Benzer Şikayeti Var

19 Eylül 2025 15:18

Arkadaşlar o bakiyeyi yüklemiyorlar 6-7 aydır bekleyen var bu yapılan firmanın yanına kalmasın oyaladıkça oyalıyorlar ben e devlet üzerinden Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet ettim lütfen sizde üşenmeden şikayet edin ayrıca rekabet kuruluna da ihbar ettim yine E-Devlet üzerinden.

Mustafa

Benzer Şikayeti Var

22 Ocak 15:35

Tüketici Mahkemesi aldınmı ne zaman sonuçlandı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

Ercan

Şok Marketler

07 Eylül 2025 21:20

729

06.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8184726616 numaralı siparişimle 1045 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen 200 TL win para hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartları...

kampanya-vaadi-olan-200-tl-win-para-hesabima-yuklenmedi-iletisimden-yanit-alamiyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancım Olan 200 Win Para Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Erdal

Şok Marketler

18 Eylül 2025 20:51

1.384

14.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden kredi kartımla 1018 TL tutarında alışveriş yaptım. “Seni Özledik! Cepte ŞOK'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdim. Ancak alışverişimi tamamlamama ve h...

2 Destek

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ödülüm Hâlâ Yatmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Emine

Şok Marketler

12 Eylül 2025 10:41

572

08.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1016,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya kapsamında hesabıma 200 TL Win Para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için üç...

1 Destek

Öne Çıkan Konular