Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Kampanya
Kampanya Koşullarına Rağmen Win Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34175361

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarına Rağmen Win Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Harun

Şok Marketler

08 Kasım 2025 17:09

440

13 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Konya Çeltik Şok market şubesinden 721,20 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. 500 TL üzeri harcamaya 50 win puan kampanyasından yararlanmak istedim. Aynı kampanya kapsamında farklı bir gün yaptığım alışverişte puanım yattı, ancak bu alışverişimde win puanım hesabıma yüklenmedi.

Kampanya koşullarına tamamen uygun alışveriş yaptım ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Genellikle win puanlar aynı gün yükleniyor. Şu an hesabımda sadece başka bir alışverişten gelen 9 win puan görünüyor, bu alışverişten beklediğim 50 win puan ise hala yüklenmedi. Kasiyere durumu ilettim, ileteceğini söyledi fakat herhangi bir dönüş olmadı.

Eksik olan win puanlarımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

08 Kasım 2025 17:14 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

Cengizhan

Şok Marketler

19 Ağustos 2025 18:39

680

6 Temmuz 2025 tarihinde Edremit ilçesi Altınkum Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 876,89 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada win kodumu okuttum, BİP sesiyle birlikte işlemin gerçekleştiğine emin oldum. Kampanya gereği 500 TL ve üzeri alışverişlerde 50 TL win puanının aynı gün yüklenmesi gerek...

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ünal

Şok Marketler

15 Eylül 2025 18:02

1.125

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...

kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

1 Destek

Sem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Puanlarım Yüklenmedi!

Sem

Şok Marketler

28 Ekim 2025 17:11

1.036

25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:53’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 1042 TL tutarında alışveriş yaptım. Şok’tan tarafıma gelen resmi mesajda, 1000 TL üzeri alışverişe 200 win puan verileceği belirtilmişti. Mesaj hâlâ duruyor ve hatta bugün tekrar aynı kampanya mesajı geldi. Alışverişimi yaptıktan s...

kampanya-vaadi-yerine-getirilmedi-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Saliha

Şok Marketler

07 Ekim 2025 16:16

1.096

19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...

1 Destek

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi

Cüneyt

Şok Marketler

10 Ekim 2025 16:23

679

22.08.2025 (2970902113), 05.09.2025 (1617455822), 26.09.2025 (9602740161) ve 10.10.2025 (2804954867) tarihlerinde Şok Market'in online uygulaması üzerinden yaptığım, her biri 1000 TL ve üzeri olan alışverişlerim sonrası, kampanya kapsamında kazanmam gereken toplam 400 win puan hesabıma yüklenmedi. A...