to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi Win Parası Hesabıma Tanımlanmadı
26.02.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Ertuğrul Mahallesi’indeki Şok market şubesinden “2 al 1 iade” kampanyası kapsamında Nestle çikolata aldım. Kampanyada belirtilen şekilde alışveriş yapmama rağmen iade edilmesi gereken 89,95 TL tutarındaki win para hesabıma hiç tanımlanmadı.
Fişim hâlâ elimde ve fiş üzerinde kampanyayla ilgili herhangi bir açıklama ya da uyarı yer almıyor. Konuyla ilgili olarak e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanyanın gereğinin yerine getirilmemesi hem de şikayetime cevap verilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum.
Nestle çikolata için geçerli olan bu “2 al 1 iade” kampanyasındaki 89,95 TL tutarındaki win paranın hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hatalarını kabul edip telafi ettiler
