Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
İade
Kampanya İadesi Win Parası Hesabıma Tanımlanmadı

ID:35366537

Mithat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya İadesi Win Parası Hesabıma Tanımlanmadı

Mithat

Şok Marketler

05 Mart 16:38

322

Mithat'ın Teşekkür Mesajı

“Hatalarını kabul edip telafi ettiler”

26.02.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Ertuğrul Mahallesi’indeki Şok market şubesinden “2 al 1 iade” kampanyası kapsamında Nestle çikolata aldım. Kampanyada belirtilen şekilde alışveriş yapmama rağmen iade edilmesi gereken 89,95 TL tutarındaki win para hesabıma hiç tanımlanmadı.

Fişim hâlâ elimde ve fiş üzerinde kampanyayla ilgili herhangi bir açıklama ya da uyarı yer almıyor. Konuyla ilgili olarak e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanyanın gereğinin yerine getirilmemesi hem de şikayetime cevap verilmemiş olması nedeniyle mağdur oldum.

Nestle çikolata için geçerli olan bu “2 al 1 iade” kampanyasındaki 89,95 TL tutarındaki win paranın hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-iadesi-win-parasi-hesabima-tanimlanmadi-3.jpg

kampanya-iadesi-win-parasi-hesabima-tanimlanmadi-2.jpg

kampanya-iadesi-win-parasi-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg

Nestle

Şok Marketler

05 Mart 16:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Mithat

06 Mart 08:13

Hatalarını kabul edip telafi ettiler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şok Marketler Yaklaşık 195 TL’lik Bu İade Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı

Süleyman

Şok Marketler

08 Aralık 2025 10:35

492

"Teşekkürler. İade yapıldı"

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kazancının Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Umut

Şok Marketler

01 Mayıs 2025 10:44

779

Şok market 'in "2 Al 1 İade" kampanyası kapsamında alışveriş yaptık. Kampanya koşullarına uygun şekilde ürünleri satın almamıza rağmen, kazanmamız gereken Win Para hesabımıza tanımlanmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimizde bize 24 saat sonra tekrar dönüş yapmamız gerektiği söylendi. Talimatl...

Kampanya Kazancının Hesaba Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Şok Market Kampanya İadesi 78,95 TL Hesaba Geçmedi

Kadir

Şok Marketler

21 Ocak 00:49

404

03.01.2026 tarihinde Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi Göksu Caddesi No:123/A adresinde bulunan Şok market şubenizden yaptığım alışverişte, Lays Fırından yoğurtlu ve Sek çikolatalı pastörize süt ürünlerinde 2 al 1’i iade kampanyası bulunuyordu. Alışverişimi bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim, f...

Şok Market Kampanya İadesi 78,95 TL Hesaba Geçmedi

Şok Marketler'in Kampanya İade Sorunu

Bilal

Şok Marketler

27 Ocak 2025 23:25

640

Şok Market'ten '2 al 1'i iade' kampanyasıyla çocuk bezi aldım. 20 gün oldu, Win para iadesi yüklenmedi. Cepte Şok'tan '2 al 1 öde' kampanyasıyla çikolata ürünleri aldım, onların da Win iadesi yüklenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade gerçekleşmedi. Kampanya yapıp bu sorunlarla u...