to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 ve 01.10.2025 tarihlerinde Kırıkkale Merkez Gürler Mahallesi Menderes Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde aynı erkek kasiyerle iki kez ciddi sorun yaşadık. İlk olayda bana karşı son derece kaba bir tavır sergiledi. Bu durumu hem e-posta yoluyla hem de Şikayetvar üzerinden ilettim. E-posta ile iletişim bilgilerim istendi, göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayetvar üzerinden ise yalnızca işlemin başlatıldığına dair kısa bir dönüş aldım, ancak sürecin nasıl ilerlediğiyle ilgili tarafıma bilgi verilmedi.
01.10.2025 tarihinde ise kızım aynı kasiyerle alışveriş yaparken kasiyerin telefonda hoparlörle konuştuğuna ve konuştuğu kişinin kasiyere küfür ettiğine şahit oldu. Kasiyer, kızımın bunu duyduğunu fark edip panikledi. Ayrıca, kızımın aldığı Activia çilekli yoğurdun son kullanma tarihi 19.09.2025 olmasına rağmen ürünü 01.10.2025 tarihinde satın aldı. Fiş atıldığı için ürünü iade edemedik, ancak tarihi geçmiş yoğurt hâlâ elimizde duruyor.
Hem yaşadığımız kaba davranışlar hem de tarihi geçmiş ürün satışı nedeniyle mağdur olduk. Şikayetlerimize yeterli ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmadı, süreç şeffaf ilerlemiyor. Özür, ürün iadesi, açıklama ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
24.09.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Kırıkkale Merkez Gürler Mahallesi Menderes Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada olumsuz bir durum yaşadım. Aldığım bazı ürünlerin fiyatlarını yanlış görmüşüm ve kasada neden böyle olduğunu sordum kasiyer ilk başta “orada başka ürünler de var onlar olab...
13.10.2025 tarihinde Elazığ Palu İstasyon Mahallesi No:45 adresindeki Şok Market şubesinden Ülker Laviva Selecti marka çikolatayı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05.09.2025 olmasına rağmen raflarda satışa sunulmuştu ve tarihi geçmiş ürünü aldığımı eve gelince fark ettim. Durumu mağaza yetki...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:15 civarında İstanbul Küçükçekmece, Genç Osman Sokak No:9 adresindeki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde her yerde yoğun ve rahatsız edici bir çürük yağ kokusu vardı. Marketin genel hijyen koşulları son derece kötüydü. Buzdolabından 2 ade...
14 Eylül 2025 Pazar sabahı saat 09:00 civarında Erzurum Aziziye Dadaşkent N******** E****** Bulvarı üzerindeki, Şekerkent Sitesi altındaki Şok Market şubesine alışveriş için gittim. Mağazaya girdiğimde kasada bulunan sarışın, açık tenli erkek personele günaydın dedim. Ancak personel, ilk karşılamada...
Yaklaşık 5 yıldır Şok market uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık eksik ürün teslimatı, para iadesi yapılmaması ve tarihi geçmiş ürün gönderimi gibi birçok sorun yaşadım. Çoğu zaman bu aksaklıkları tolere ettim ve sesimi çıkarmadım. Ancak, defalarca tarihi geçmiş ürün gö...
Danone Tikveşli 
Yorumlar