Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34314841
5
Hafsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Reklam SMS’lerinin Sonlandırılamaması Ve Kişisel Verilerin Silinmemesi

profile
Hafsa
Şok Marketler
22 Kasım 15:52
93
Hafsa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Şok market ’ten adı “Şok market ” olarak görünen hat üzerinden düzenli olarak reklam içerikli SMS almaya devam ediyorum. Ayda ortalama 6–8 adet reklam mesajı geliyor ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Bu SMS’leri durdurmak için defalarca kez mesajlara “ret” yazarak cevap verdim ancak buna rağmen reklam SMS’leri kesilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım.

Kişisel verilerimin rızam dışında bu şekilde kullanılmasını istemiyorum. Şok’un sistemlerinden telefon numaramın ve bana ait tüm kişisel verilerin silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde reklam, kampanya vb. SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

izinsiz-reklam-smslerinin-sonlandirilamamasi-ve-kisisel-verilerin-silinmemesi-1.jpg
Şok Marketler Logo
Şok Marketler
22 Kasım 15:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Hafsa
Hafsa
22 Kasım 18:45

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

SMS İptali Talebime Rağmen İstenmeyen Mesajlar Gelmeye Devam Ediyor

profile
Muhammed
21 Ekim 21:54
336

6 Mart 2024 tarihinden bu yana, Şok market başlığından haftada 1-2 kez kampanya içerikli SMS almaktayım. 30 Ağustos 2025 tarihinde, gelen SMS’te belirtilen şekilde “şok red” yazarak 4933’e kısa mesaj gönderdim ve onay mesajı da aldım. Ancak buna rağmen SMS gönderimleri aynı sıklıkta devam etmektedir...

sms-iptali-talebime-ragmen-istenmeyen-mesajlar-gelmeye-devam-ediyor-1.jpg

Şok Marketten Gelen Bitmeyen SMS Mesajlarıyla Baş Edemiyorum

profile
Cüneyt
04 Ekim 20:16
255

Yaklaşık 2 aydan fazla bir süredir 5434****73 numaralı telefonuma Şok market ’ten her gün reklam ve kampanya içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. 4933’e sok ret yazarak mesaj gönderdim, buna rağmen mesajlar kesilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, kayıt aldıklarını ve ilgilen...

Şok Marketten Üyelikten Çıkmama Rağmen SMS Almaya Devam Ediyorum

profile
Gaye
18 Kasım 15:36
117

Şok market ’ten her gün SMS almaya devam ediyorum. Üyelikten çıkmama ve “Çık” yazarak yanıtlamama rağmen, SMS gönderimi durmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. SMS’lerde müşteri numarası veya özel bir kod da bulunmuyor. Şok market ’ten artık SMS almak...

sok-marketten-uyelikten-cikmama-ragmen-sms-almaya-devam-ediyorum-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketten Reddetmeme Rağmen Sürekli Kampanya SMSi Alıyorum

profile
Şeyma
12 Ağustos 12:57
164

Şok market ’ten “sok market” başlığıyla sürekli SMS almaktayım. Son bir ay içinde, bu ay için şu ana kadar 4 kez SMS gönderildi ve bu durum artık oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Gönderilen mesajlar genellikle kampanya ve indirim duyuruları içeriyor. Defalarca kez mesajlardaki reddetme seçeneğ...

Şok Marketten Reddetmeme Rağmen Sürekli Kampanya SMSi Alıyorum
Şok Marketten Reddetmeme Rağmen Sürekli Kampanya SMSi Alıyorum
Öne Çıkan Konular
Şok Marketler Kampanya Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler telefon Şok Marketler numarası Şok Marketler hat Şok Marketler yazıcı Şok Marketler silecek Şok Marketler market
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri