Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten Sun Mild Kompresör Çalışmaz, 999 TL İade Bekliyorum

profile
19 Mart 00:12
455

Elazığ’daki Şok market ’ten 02.11.2024 tarihinde Sun Mild marka bir kompresör satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde açılmıyor.

Yaşadığım arıza üzerine ürünü aldığım Şok market ile görüştüm. Bana, kompresörü internetten bulacağım bir iletişim numarasına göndermem gerektiği söylendi ancak ürünün üzerinde ya da fişte herhangi bir firma adı veya servis numarası yer almıyor. Yani hem arızalı bir ürünle hem de muhatap bulamama sorunuyla karşı karşıya kaldım. Ürün fişim hâlâ duruyor ve 999 TL ödeme yaptım.

Bu nedenle, Sun Mild marka kompresör için, Şok market aracılığıyla garanti süreci net bir şekilde işletilerek tarafıma ürün bedeli olan 999 TL’nin iadesini talep ediyorum.

19 Mart 00:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Eyüp
Eyüp
27 Mart 21:55

Bugün müşteri temsilcisi aradı, ürünü 5, 6 ay kullandığınız için iade veya değişim olmuyor dedi. Garantide yok, tamir servis, muhatap yok. Yani Şok mağazasından elektronik eşya alırken garanti yokmuş gibi alın. Benim tecrübem bu yönde oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
26 Eylül 2025 13:30
525
Şok Marketler Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Şok Marketler Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Edildi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Farazi sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2025 18:03
662
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Hava Kompresörü Garanti Ve Servis Problemi

profile
04 Eylül 2024 16:52
1.715
"Ürün iadesinden dolayı teşekkür ederim. Ufak bir problem yaşasakta sonuç olumlu olduğu için bendeki güveni arttırdı. Tavsiyem şu ki satılan ürünlerin servis verme hizmeti ön planda olması gerekir garanti sürecinin ilerlemesi için."
Şok Marketler Hava Kompresörü Garanti Ve Servis Problemi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Çıkmaz

profile
14 Kasım 2024 23:44
4.799
Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Çıkmaz
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri