to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Sun Mild Kompresör Çalışmaz, 999 TL İade Bekliyorum
Elazığ’daki Şok market ’ten 02.11.2024 tarihinde Sun Mild marka bir kompresör satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde açılmıyor.
Yaşadığım arıza üzerine ürünü aldığım Şok market ile görüştüm. Bana, kompresörü internetten bulacağım bir iletişim numarasına göndermem gerektiği söylendi ancak ürünün üzerinde ya da fişte herhangi bir firma adı veya servis numarası yer almıyor. Yani hem arızalı bir ürünle hem de muhatap bulamama sorunuyla karşı karşıya kaldım. Ürün fişim hâlâ duruyor ve 999 TL ödeme yaptım.
Bu nedenle, Sun Mild marka kompresör için, Şok market aracılığıyla garanti süreci net bir şekilde işletilerek tarafıma ürün bedeli olan 999 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bugün müşteri temsilcisi aradı, ürünü 5, 6 ay kullandığınız için iade veya değişim olmuyor dedi. Garantide yok, tamir servis, muhatap yok. Yani Şok mağazasından elektronik eşya alırken garanti yokmuş gibi alın. Benim tecrübem bu yönde oldu.
