to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde Şok market ’in internet sitesi üzerinden 1.250 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Siparişim hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar ve süreci ilerletmiyorlar. Ne net bir bilgi veriliyor ne de iade işlemi gerçekleştiriliyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Hava şartları nedeniyle sipariş iptal edildiyse, buna bağlı olarak ödediğim 1.250 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki bir ürünüm, uzun süre kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tedarik edilemediğini öğrendim. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için iptal talebi...
7 Aralık Cumartesi günü saat 15:27de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişim belirtilen teslim süresi içinde gelmediği için 17:06da Şok Marketler müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri bölge servisine ulaşamadığı için kuryeye siparişin iptal edildiği bilg...
21.09.2025 tarihinde saat 13:44’te Şok market ’in resmi mobil uygulamasından Otoyol mağazası teslimatlı, 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen (saat 17:48 oldu) siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak ya telefonlar açılmadı ya da “sorgu...
Şok Market'ten 10 Ocak 2024 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, 15 gün boyunca gönderilmedi. Bir sorun olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana bir link gönderdiklerini ve bu linkten adresimi güncellemem gerektiğini söylediler. Ancak söz konusu link bana ulaşmadı. Defa...
Yorumlar