Hesabım Haksız Yere Donduruldu, Sipariş Veremiyorum!

Merhaba, Şok marketin uygulamasından bir sipariş verdim ve 2 ürün eksik geldi. 4 gündür kendilerini gün içerisinde farklı zamanlarda aramaktayım ancak cevap vermiyorlar. Mail üzerinden iletim sağlıyorum. Sipariş numarası istiyorlar. Sipariş numarasını paylaşıyorum, bu sefer eksik ürün neydi diye m...

Şok Marketler uygulamasını indirdim ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ya da üye olamıyorum. 'Hesabınız geçici süreliğine dondurulmuştur, lütfen müşteri hizmetleriyle görüşün' deniliyor. Bu durum için iki ay önce müşteri hizmetlerini aradım, 'Tamam' dediler ve 'Hemen gereken yere e-posta atıyoru...

1-2 aydır Şok market uygulamasında 0543*****49 numaralı hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız donduruldu” uyarısı alıyorum. Hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen hesabım bu şekilde kapatıldı. Konuyla ilgili olarak Şok müşteri hizmetlerini aradım, inceleyeceklerini söyledile...

Cepte Şok uygulamasında alışveriş yapmak için hesabıma para yükledim. Ancak farklı kart kullanımı gerekçesiyle hesabım geçici olarak dondurulduğu bildirildi. 1 hafta geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve bu süreçte hesabımda bin tl üzerinde bakiyem bulunuyor. Konu ile ilgili olarak iki kez müşt...