to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 saat 16.30 da İzmir Güzelbahçe ye 3521213182 numaralı siparişte bulunduk. 17 ile 19 saatleri arasında teslimi edilecektir bilgisi verdiler. Saat 20.00 de siparişimiz elimize ulaşmadığı için telefon ettik. Bizi geri dönüş yapılacak diye yarım saat oyaladılar. Geride dönen olmadı. 20.40 ta tekrar aradık. Cevap olarak kurye leri olmadığın dan elimize ulaştıramadıklarını bize ilettiler. Bize neden bunun bilgisi verilmedi. Verilse başka markete yönlenebileceğimizi sorduğumuz da haklısınız şikayet edebilirsiniz dediler. Kimi kime şikayet edeceksek. Hasta insanlara siparişimizi bu yüzyılda ulaştıramadık anlayacağınız. Siparişinizi iptal ettirin paranız 3 ile 7 iş günün de iade edilir. Gibi de saçma cevaplar aldık. Hem mağdur olduk hem alay edildi resmen. Bir daha şok markete bireysel olarak da girmem.
13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:07’de Şok market uygulaması üzerinden 1802438399 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 17:51 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gün boyunca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldı ve mağazayla 3 kez görüşüldü. Bir görüşmede ürünle...
09.05.2025 tarihinde, Şok market uygulamasından verdiğim 6675282152 numaralı siparişim, belirtilen teslimat saatini saatlerce geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İzmir Özdere şubesinden verilen siparişle ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Ancak her seferinde sadece “ekiplerle ileti...
06.10.2025 tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden 1188241794 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim İzmir Seferihisar adresine, 1699 TL tutarında ve kredi kartı ile ödemesini yaparak gerçekleştirdim. Siparişimin pazar günü teslim edileceği belirtilmişti ancak herhangi bir teslimat...
17.05.2025 tarihinde Karamürsel'de yaşayan ninem için market alışveriş siparişi verdim. Siparişim teslim edilecek saat aralık aralığında teslim edilmedi. Kendim arayıp saat geçti. Neden iade edilmediğini dahi ben soruyorum. Ne bir bilgi verildi ne iletişim. Çağrı merkezi çalışanlarınız inanılmaz ka...
Dün (3 Şubat 2025) saat 15.00te Cepte şok uygulaması üzerinden randevulu teslimat seçeneğini seçerek saat 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Ancak gelmedi akşam 2 kere müşteri hizmetlerine bağlandım İzmir Urla zeytinalanı şok mağazasına ilettiklerini söylediler. B...
Yorumlar