to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Market uygulamasından sipariş verdim. Saat 1'de teslim edilmesi gereken siparişim, akşam 5'te teslim edildi ve içinde dondurma vardı. Böyle kötü bir alışveriş deneyimini daha önce yaşamadım. Bence dondurma açılmış gibiydi; buzluğa koyduğum anda döküldü, su gibi oldu. Buzdolabım, halım ve mutfağım battı. Tam bir saat temizlik yapmak zorunda kaldım. Halımdaki lekeler ise çıkmadı bile. Bir daha alışveriş yapar mıyım, sanmıyorum.
18 Haziran 2025'te vermiş olduğum siparişte bütün dondurmalar erimiş halde elime geçti. Siparişimin büyük bir çoğunluğu zaten soğuk zincirin bozulmaması gereken malzemelerden oluşuyordu. Ancak siparişim bana ulaştığında erimiş ve patlamış halde olan dondurma, bütün poşeti mahvetmiş ve tüm malzemeler...
Şok Market şok etmeye devam ediyor. Lütfen bildiğiniz işi yapın. Rahatsızlık sebebiyle ilk defa kapıya sipariş için Şok Market uygulamasını kullandım. Saat 19.30 civarı verdiğim sipariş tam 21.45'te geldi. 880 TL olan siparişlerimin yarısı yok, tükenmiş, eksik ve tüm ürünler dondurma, yumurta hepsi ...
Şok Market mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Toplamda 5 parça siparişin 2 tanesi daha sonradan stok olmadığı söylenerek iptal oldu. Diğer ürünler 1 saat teslim süresi denmesine rağmen 1.5 saatte geldi ve o arada yaptığım görüşmedeki temsilci gayet uygunsuz davrandı. Ses tonu ve üslup anlamı...
Hizmet ile sorun yaşadım. 2 gün önce Şok Market Online'dan yaptığım alışverişim, 4 saat gecikmeli olarak elime ulaştı. Tamam, sorun değil, olabilir dedim ama içindeki dondurma siparişlerim tamamen erimiş, poşete akmış biçimde kurye bırakıp gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Değişim...
Yorumlar