to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde Eastpak’in kendi web sitesi üzerinden bir kalem kutusu siparişi verdim ve ödeme tutarı kartımdan çekildi. Web sitenizde teslimat süresinin 1-3 iş günü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 27.11.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda sipariş durumu hâlâ “işlemde” olarak görünüyor. Bu büyüklükte ve bilinirlikte bir firmanın teslimat konusunda bu şekilde sınıfta kalması benim için son derece üzücü.
Bu süreçte mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece web sitesinde yazan ifadenin aynısı tekrar edilerek siparişimin “işlemde” olduğu söylendi ve somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram: EAS-G7LFP9N7V2.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
24 Ağustos Pazar günü SuperStep’in online mağazasından Eastpak marka bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300823457352601. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç Perşembe günü kargoya verileceği söylendi fakat bu söz tutulma...
12 Kasım’da Estee Lauder’ın resmi web sitesinden 6.889₺ tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim 13 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firması tarafından ka...
Boyner firmasının online sayfasından 23 Kasım tarihinde sipariş verdim ve hala ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin 24-26 Kasım tarihinde kargoya verileceği notuyla bilgilendirilmeme rağmen, müşteri hizmetlerini gecikmenin neden kaynaklandığını sorgulamak için defalarca aramama rağmen olumlu ve ...
16.11.2025 tarihinde Rossmann web sitesi üzerinden rso101465870 numaralı siparişi verdim ve toplam 1.311 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Siparişimin durumunu kendim sorgulamasam ortada bir sorun olduğundan haberim bile o...
24.11.2023 tarihinde Camper sitesinden alışveriş yaptım. 25.11.2023 tarihinde kargoya verildiğine dair mail geldi. Ancak kargo sorguladığımda hiçbir hareket görmemekle birlikte internet sitesinde de alışverişimi görüntülemekte sıkıntı yaşıyorum. Konuyla ilgili 29.11.2023 tarihinde iletişim için firm...
Yorumlar