to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında Çalışanların Sigara İçmesi Ve Kasiyer Eksikliği Müşterileri Uzun Süre Bekletti
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 17.00 civarında İzmir Gaziemir Refik Cesur Caddesi 14B adresinde bulunan Şok mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada tek kasa açıktı ve ben dahil yaklaşık 6 müşteri kasada sıra bekliyorduk. Buna rağmen kasada görevli olması gereken iki kadın kasiyer, mağazanın önünde kamp sandalyelerine oturmuş sigara içiyordu.
Yaklaşık 20 dakika boyunca kasada bekledim, ancak çalışanlar içeri girip kasaya geçme zahmetinde bile bulunmadı. Daha önce bir müşterinin çalışanları bu konuda uyardığında hoş olmayan bir cevap verdiğine bizzat şahit olduğum için ben hiçbir şekilde muhatap olmak istemedim ve sonuçta alışverişimi yapamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Müşterilerin bu kadar süre kasada bekletilmesi ve çalışanların mağaza önünde rahatça sigara içmeyi tercih etmesi, Şok gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Bu mağazadaki çalışanların tutumlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve bir daha bu şekilde bir manzarayla karşılaşılmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kasada tek kasa açıkken iki kadın çalışan kamp sandalyesinde oturup sigara içiyordu, yaklaşık 20 dakika beklettiler ve alışverişimi yapamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Mesai saatlerinde müşterilere hizmet vermelerini bekliyorum.
