Garanti İçin Gerekli Dyson İbareli Mail Haftalardır Gönderilmiyor, Mağdur Oldum

07.03.2024 tarihinde Şok Mobil uygulaması üzerinden 0543*****84 numaralı hesabımla 21.100 TL ödeyerek Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Ürünün toz haznesinde arıza oluştu ve cihazı kullanamaz duruma geldim. Garanti kapsamında destek almak için Dyson yetkili servisine başvurduğumda, Şok market ’in...

Cepte Şok uygulamasından Dyson V15 süpürge almak istemiştim. Ancak ödeme aşamasında sürekli hata verdi. Farklı birkaç kart denedim taksit peşin ödeme seçeneklerini ayrı ayrı denedim ama hiçbir şekilde siparişi veremedim. En son olarak da sipariş veremediğim halde sipariş limitiniz doldu yazdı. Ve şi...

28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 33.699 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim. Filtresinde tozlar vardı, fırçasında hayvan tüyleri ve saç telleri bulunuyordu. Sıfır ürün diye aldığım süpürgenin...

Yaklaşık 2 ay önce Şok internet mağazasından Dyson Gen 5 marka süpürge satın aldım. Ürünü bu süre içinde yaklaşık 10–15 kez kullandım ve şu an cihaz kesinlikle şarj olmuyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak 8 gün önce Şok müşteri hizmetlerini aradım ve beni Dyson yetkili servi...

16.02.2024  de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Ürünlerin 20.02.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne ürünler teslim edildi ne de param iade edildi. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 20 defa aradım. Her aradığımda, konuyla alakasız bir şekilde 'Ürünler teslim edilmedi mi? Te...