to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Kasım tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki adresime Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte bir ürünüm eksik, bir ürünüm ise yanlış gönderildi. Siparişi teslim aldıktan sonra durumu fark eder etmez hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine üç kez ulaştım; ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik ve yanlış gönderilen ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Cepte Şok uygulamasından sipariş oluşturdum. Ürünlerim yarım saat içinde teslim edildi fakat üç adet ürünüm eksikti, iki adet ürünüm ise yanlış gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat bu sorunu ben üçüncü defadır yaşıyorum. Her seferinde yanl...
Cepte Şok uygulamasından verdiğim sipariş eksik teslim edildi ve uygulamasında şikayet ve değerlendirme kısımlarına sorunumu yazdığıma rağmen hiçbir şekilde dönüş olmadı. Yapılan bu yanlış yüzünden 2 gündür uğraşıyorum, hem zamanım gitti hem de teslim edilmeyen ürüne boş yere para verdim. Ürünün gön...
Cepte Şok üzerinden vermiş olduğumuz sipariş, yanlış ürün, eksik ürün, fazla ürün ve bozuk ürün olarak dört farklı hatalı şekilde teslim edildi. Birçok kez e-posta ile ve mağazayla iletişime geçilse de ürünün değişimi veya eksik ürünün getirilmesi konusunda herhangi bir dönüş alınamadı. Ürünün para ...
17 Mayıs tarihinde Cepte Şok uygulamasından sipariş vermiştim. İki ürünün eksik olduğunu belirtip müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Daha sonra farklı tarihlerde iki kez daha müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi yeniledim. Her seferinde işleme alındığını söylediler ancak h...
Cepte Şok uygulamasından sipariş vermiştim, ürünlerim eksik teslim edildi. Bazı ürünler hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ücret iadesi olacak diye söylendi fakat 11 gün geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi ve herhangi bir dönüş de sağlanmadı. Bununla ilgili bir çözüm talep edi...
Yorumlar