Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İletişimsiz Para İadesiyle Mağduriyet Yaşadım

Cepte çok uygulamasından bazı siparişler verdim. Ekmek siparişi yerine çikolatalı kruvasan göndermişler. Pahalı Grup patlıcan aldığımda çürümeye yüz tutmuş ucuz patlıcan göndermişler. Minik kanepe ekmekleri almak istediğimde kocaman sandviç ekmekleri göndermişler. 0850li müşteri hizmetleri numarası...

Şok market online uygulamasından alışveriş yaptım ürünlerim geldi. Sipariş verdiğim ürünlerin hepsi yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım bildirdim. Ürün yoksa iadesi varsa gönderimini sağlayacaklarını söylediler. Ne iade ne de ürün geldi. İki kere daha aradım biz not aldık. Mağaza sizi arayacak dedile...

Şok market uygulaması üzerinden sipariş verdim ürünler eksik geldi müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim sizinle iletişime geçecekler dedi ve saatlerdir bekliyorum. Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aradım her seferinde aynı şekilde sizinle iletişime geçecekler dediler. Yetkili kişiye ulaşamıyorlar...

Şok Market'ten 27.06.2025 tarihinde sipariş vererek market alışverişi yaptım. Üç adet de ekmek istemiştim. Siparişim getirildi fakat ekmekler teslim edilmedi. Ekmeklerin olmadığını söylediğimde, getiren kişi iadesi içindedir dedi; fakat poşetlerde de yoktu. İletişime geçtiğimde, 'Tarafınıza iade mi,...

Şok Market uygulamasından alışveriş yaptım. Ürünleri eksik getirmişler ve kendi personeli eksik olan ürünleri kağıda yazıp 'Bunları elimizde yoktu, bu sebeple gelmedi' belirtmiş. Ücretini ödediğim ürünler için üç defa müşteri hizmetlerini aradım, dakikalarca telefonda beklettiler ve ücret iadesi ger...