to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok’tan 1964943007sparişimde 1300 TL tutarında, çoğu meyve-sebzeden oluşan bir online sipariş verdim. Siparişimin yarısı sistemde “teslim edilmiş” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bu durum, teslimat kayıtlarının gerçeğe aykırı düzenlendiğini gösteriyor.
Eksik ürünler için iki gün boyunca toplam 8 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Yoğun ısrarlarım sonucunda eksik ürünler 24 saat sonra getirildi, fakat bu kez de üzüm eksik teslim edildi. Sipariş zamanında teslim edilmemesine rağmen ürünler geldiğinde şeftalilerin resmen suyu çıkmıştı. Fotoğraflar mevcuttur.
Rahatsız olmam nedeniyle alışverişimi online yapmak zorunda kaldım ve bu ürünler benim için acil ihtiyaçtı. Teslimat sorunu yüzünden hem planlarım bozuldu hem de defalarca görüşme yapmak zorunda bırakıldım; ciddi zaman ve emek kaybı yaşadım.
Bu süreç, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre ayıplı hizmet kapsamına girmektedir. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Cepte Şok uygulamasından 24.03.2029 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişlerim çok geç geldi ve gecikmesini kabul ettim. Ancak sipariş ürünlerimin yarısı eksik geldi. Bir iki parça eksik olsa anlarım ama yarısı mevcut değil. Siparişimin nasıl hazırlandığına dair kamera kayıtlarının incelenmesini ist...
6 Eylül 2024 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden verdiğim 8866477141 numaralı siparişimde, siparişlerim arasında bulunan muz teslim edilmedi. Siparişimde başka birçok ürün olmasına rağmen sadece muz eksikti. Eksik ürünle ilgili olarak hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletiş...
07 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Bayraklı Yavuz Caddesi’ne verdiğim 5923****21 numaralı siparişimde üzüm, muz ve Papiya kağ...
3 Ağustos’ta Şok’un “Cepte Şok” uygulaması üzerinden verdiğim 68562207 51 numaralı siparişimde şeftali eksik geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünün bir sonraki siparişimde gönderileceği söylendi fakat bu çözüm benim için yeterli olmadı. Ücret iadesi ya da ürün...
7 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5516****88 numaralı siparişim, yanlış bir adrese teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aynı gün mağazanın kuryesi kapıma gelerek ürünü bana teslim ettiğini iddia etti ve beni yalancı duruma düşürdü. Ertesi ...
Yorumlar