Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Fırçalı Mascara İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
09 Nisan 23:21
116

Bu akşam Şok market ’ten Mon Amour Lash Exceptional Mascara Very Black rimel satın aldım. Ürünün paketi kasada alırken tamamen kapalı ve açılmamış durumdaydı. Eve geldiğimde rimeli açtığımda kapağını kaldırır kaldırmaz fırçasının olmadığını fark ettim. İçini kontrol ettiğimde kırılan ya da kopan herhangi bir parça da yoktu, sanki hiç fırça konulmamış gibiydi.

Durumu fotoğraf çekerek ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kapalı ambalajlı bir üründen fırça çıkmaması hem hayal kırıklığı oluşturdu hem de ürünün kullanılmasını imkansız hale getirdi.

Bu nedenle, satın aldığım bu rimelin yerine fırçası tam, sorunsuz yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.

09 Nisan 23:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapalı Ayran Bozulmuş, İade Talebim Kabul Edilmedi

profile
17 Mart 21:53
199
Kapalı Ayran Bozulmuş, İade Talebim Kabul Edilmedi

Şok Marketler Mon Amour Marka Dudak Bakım Kremi Şikayeti

profile
02 Ocak 2025 09:13
3.213
Şok Marketler Mon Amour Marka Dudak Bakım Kremi Şikayeti

Şok Marketler Mon Amour Ürün Kalitesizliği

profile
08 Ocak 16:50
751
Şok Marketler Mon Amour Ürün Kalitesizliği
sok-marketler-mon-amour-urun-kalitesizligi-1.jpg
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalı Diş Fırçası, Şok Market'ten Cevapsızlık Ve İade Talebi

profile
24 Şubat 11:21
121
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri