to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yağmur Hanım'a ilgisi için ayrıca teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde sorunumu çözdü."
Cepte Şok üzerinden 7.499 TL ödeyerek kredi kartımla bir mobilya satın aldım, ürün arızalı geldiği için iade ettim. Ürünü iade aldıkları firma, ücret ...
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Remak Heybeli mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5768****11 ve teslimat adresim Kocaeli Çayırova. Uygulamada ürün satın alırken teslimatla ilgili “21 iş günü” gibi bir ibare kesinlikle yer almıyordu, sadece “kargoya verilecek” gibi gene...
08.07.2023 tarihinde vermiş olduğum mobilya siparişi elime ulaşmadı. Kargolama sürecinde ürün kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım firma ile bağlantıya geçtiler. Kargo firması ile ben konuştum. Ürünü teslim etti gösterdiler. Ancak kargo bulunamadı. Gönderici firmadan iadesini istedim. İadeyi onayla...
Cepte şoktan aldığım masa 1 buçuk aydır teslim edilmedi. 27 Ağustos 2024 tarihinde cepte şok web sitesi üzerinden ''Bilgisayar Masası, Ofis Masası - Beyaz'' başlıklı ürünü sipariş ettim. 2575735518 numaralı siparişim bu 1 buçuk aylık süre zarfında sadece hazırlanıyor olarak görünüyor. 28 Eylül 2024 ...
Cep Şok'tan aldığım Kilim Mobilya markalı, antrasit köşe takımı hala gelmedi. Bir haber de yok. Hazırlanıyor diyor sadece. Şimdiye kadar başka yerden alsaydım 10 defa gelmişti. Çok pişman oldum. Mağdur oldum. Bilgilendirme de yapmıyorlar.
Merhaba, Şok Mobilden 14.06.2024 tarihinde aldığım 25.000 TL'lik klimanın 23.06.2024 tarihinde halen kargo hazırlanıyor olarak göründüğü için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda; elektronik ürünlerde 21 gün, mobilya ürünlerinde 31 gün teslim sürelerinin olduğunu öğrendiğimde sipari...
Şok Market'ten Cepte Şok'tan 1 Haziran'da 2 adet 90x1.90 Kilim Mobilya antrasit baza siparişi verdim. Görselde baza ve başlık görüntüleniyordu, yine de teyit etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da görseldekinin aynısı gelir, hem baza hem başlık dediler. Süreç uzayınca teslim süreci def...
Cepte Şok uygulamasından PlayStation 5 aldım. Fakat 21 iş günüymüş gönderim süresi. Efendim, özel sipariş mobilya almıyoruz sonuçta, bir kutuya koyup göndereceksiniz. Kargoyu bu kadar büyütülecek bir şey yok. Ürünü gönderin lütfen, aksi takdirde iptal edeceğim. Amazon'dan alsam 3 gün sonra elimde ol...
14.04.2024 tarihinde uygulama üzerinden ayakkabılık satın aldım kargo parçalayarak getirmiş iademi istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi veremiyorlar benim uygulama üzerinden gördüklerimi söylüyorlar. Mail atıyorum cevap yok. Markete sordum bizle alakası yok. Hizmet kalitesi muhteşem.
8 Ocakta Cepte şoktan vermiş olduğum 3137X6FF5Z numaralı siparişim Halen hazırlanıyor görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobilya siparişlerinin kargolanma süresinin 30 gün olduğu söylendi. Şaka mısınız siz hangi çağda yaşıyoruz. İnternet üzerinden yapılan alışverişler en geç 4 günde elimize ...
Cepte Şok uygulamasından mobilya aldım ve 15 gün oldu. Sürekli teslimat günü uzuyor ve ürün kargolanmıyor. İptal seçeneği kaldırıldı. Daha ne kadar bekleyeceğiz? Müşteri temsilcisi 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyor. Başka bir siteden alsaydım, şimdiye kadar gelmişti. Cepte Şok'tan alışveriş ...
5629**16 numaralı siparişim 24.09.2023 tarihinde verdim. Halen kargo hazırlanıyor kısmında üstünden ay geçti evlenmeden gelir diyordum ama halen siparişle ilgili şikayet oluşturmama rağmen dönüş yapılmıyor. Ödemesi yapıldı mağdur edildik. Önceki siparişimde hasarlı gelmesine göz yumdum. Ama bu sefer...
Bu sizlere ikinci şikayet dilekçem. 12 Ağustos 2023- saat 14.40' da cepte şok ile yapmış olduğum mobilya alış-verişi 18 Ağustos- saat 10.16'da kargoya hazırlanıyor bildirimi gelmesine rağmen tahmini kargo teslim tarihi sürekli ileri tarihe atılıyor. Bugün 30 Ağustos kargo teslim tarihi 4 Eylül'e atı...
Şok marketlerin online sitesinden aldığımız mobilya yaklaşık 2 buçuk aydır teslim edilmedi. Evdemo lojistiğe kargoya verildi olarak mesaj geldi, Evdemo ise her gün bu hafta sonu teslim edilecek diye oyalıyor.
3 Temmuz tarihinde Şok Mağazasından online olarak mobilya alışverişi yaptım. Bu ürün 17 Temmuz'da kargoya verilmiş ve bilgim olmadan geri iade olarak 24 Temmuz'da mağazaya dönmüş. Süreç uzadığı için iade başvurusunda bulundum. Ancak üç kez iletişim hattını aramama rağmen yaklaşık iki haftadır iade i...
Şok market uygulaması hakkında. 6 taksit ile almış olduğum mobilya ürünün ikinci taksitini ödedim. Hala ürün hazırlanıyor yazıyor. Sürekli teslimat günü ileri bir tarihe doğru gidiyor. 6 Haziran di, 15 Haziran a kadar ötelendi. Doğru bir teslim tarihi hala verilmiyor. Ürünü başkalarına satıyorlar he...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
