to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok Siparişimde Para Çekildi Ama İade Yapılmadı
29.05.2025 tarihinde telefonumdan Cepte Şok'tan sipariş verdim. Onay kodu geldi ancak işlem başarısız oldu bilgisi aldım. Ziraat Bankası hesabıma girince paranın çekildiğini gördüm, 700 TL çekilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, hesabınıza yatar dediler fakat yatmadı. Bugün tekrar aradım, bankanızı aramanız gerektiğini söylediler. Kimin ne dediği belli değil, paramın geri ödenmesini istiyorum. Benim hatam değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Size yardımcı olabilmemiz için bizimle; Kredi Kartınızın İlk 6 Hanesi ve Son 4 Hanesi ve hesap ekstresinin ekran görüntüsünü bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi Günler Dileriz.
Hala bir dönüş iade olmadı gerekenin yapılmasını istiyorum benim param boşa mı gitti yani
Aynı şekilde benimde iade mı yapmıyorlar 2 mayıstan bu yana her gün arıyorum ama nafile.