to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulamasından aldığım ürünlerden birinin paketi patlamış ve diğer ürünleri mahvetmiş. Aradım ancak ulaşamadım. Telefonlarıma cevap verilmedi. Dönüş yapılmasını istiyorum. Her seferinde yaşadığım sorunu bildiriyorum ancak Şok Market insanları ciddiye almıyor.
Şok Market, teslim etmediği ürünün para iadesini kesinlikle yapmıyor. Sonrasında ürünü de göndermiyor. Müşteriye olan ilgileri sıfır. 160 TL'lik bir ürünüm ortada yok, ücret iadesi de yapılmadı. Cepte Şok uygulaması gerçekten mağdur ediyor. Ne telefon ne de mail yoluyla ulaşabiliyorsunuz. Sorumlular...
Şok market 'ten Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. 1 ürün eksik geldi. Teslim alınca hemen müşteri temsilcisini arayıp durumu bildirdim. Dönüş yapılacak size dendi. Dönen olmadı. Ertesi gün tekrar aradım, dönüş olmadı, para iadesi bekliyorum dedim. Bugün yine aradım. Gün içinde dönülecek dendi...
Şok Market firması Cepte Şok uygulamasından siparişimden eve gelen ürünlerde bozukluk var. Müşteri iletişim hattını 3 Ağustos günü aradım, sonrasında 4 gündür devamlı arıyorum ama ilgilenen yok. Ürünlerinin arkasında durmamaktalar, müşteri memnuniyeti sıfır.
Cepte Şok uygulamasından yaklaşık bir hafta önce 600 küsur liralık alışveriş yaptım ancak eve gelen ürünlere baktığımda yarısına yakın ürünün gönderilmediğini fark ettim ve hemen Şok Marketler müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Sorumlu kişiyle görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler fakat...
Şok Marketlerin Cepte Şok uygulamasından alışveriş yaptım. Ürünlerimin 1 saat içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslim edilmedi. Fakat uygulamada teslim edildiği yazıyordu. 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal işlemim yapılmadı ve param iade edilmedi. Bugün tekrar aradım, 3-5 ...
Yorumlar