to read complaints and reviews, or file yours. 
5-6 gün önce İstanbul’daki bir Şok market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden Pınar marka süt aldım. “2 al bir iade” kampanyası kapsamında iki adet süt aldım, ancak iade tutarı hesabıma yansımadı. Fişim elimde değil, fakat uygulama harcamalarımda 84 TL’lik bir ödeme görünüyor. Herhangi bir iade bildirimi veya banka hesabımda iade hareketi de yok. Ödemeyi Win Cepte Şok üzerinden gerçekleştirdim.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler Bingöl Sokak’taki Şok mağazasından, Cepte Şok uygulaması üzerinden Pınar marka “2 al 1 iade” kampanyası kapsamında süt aldım. Toplamda 84 TL ödeme yaptım ve kampanya gereği 42 TL’lik iade almam gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Şikayetimle ilgili daha önce de başvuru yaptım fakat tarafıma herhangi bir cevap veya çözüm sunulmadı. Şok müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Konuyla ilgili olarak 42 TL’lik ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Şok Marketlere ait Cepte Şok uygulaması üzerinden aldığım ürünlerden peynirlerde 2 al 1 tanesi wın para olarak iade kampanyası kapsamındaydı. Alışveriş üzerinden 10 gün geçti. Firmaya mesaj ve mail atmama, müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen iade wın hesabıma yüklenmedi. Mağduriyetimin giderilmes...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Hilal Caddesi'indeki 433 kodlu Şok market şubesinden 24 adet 200 ml Pınar Süt aldım. Mağazada “2 al 1 iade” kampanyası vardı ve kampanya detaylarında ya da sarı indirim kartında herhangi bir sınır belirtilmemişti. Kasiyer de kampanyanın bir limiti olduğunu be...
19.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından yaptığım alışverişte "2 al bir iade" kampanyası kapsamında toplamda 6 adet süt aldım. Ancak kampanya gereği yapılması gereken iade hesabıma yansıtılmadı. Sadece gelmeyen mandalina ürününün iadesi gerçekleşti, fakat sütlerin iadesi yapılmadı. Bu süreçte ...
11.08.24te cepte şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişimde bulunan 2 paket süt teslim edilmedi. Mağazayı aradım siparişin eksik geldiğini söyledim kamera kayıtlarını izleyip dönüş yapacaklarını söylediler. Dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya bildireceklerini ve iademin gerçekl...
Yorumlar