to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Teslimatı Gecikti, Bilgi Verilmiyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
11.08.2025 tarihinde Şok Marketleri üzerinden Superia SPR 4003 BM 3 Program Bulaşık Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 9179630451. Sipariş sırasında ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 14 gün geçti ve hâlâ hiçbir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, fakat sadece beklememi söylediler ve tedarikçi bilgisi olmadığını ilettiler. Ücret kredi kartımdan 9.499,00 TL olarak tahsil edildi, fakat ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. 3 gün sonra evde kimse olmayacak ve teslimat gecikirse mağdur olacağım. Ayrıca, ürünle ilgili herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de tarafıma iletilmedi.
Ürünün acilen Manisa/Akhisar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda daha fazla mağduriyet yaşamamak için gerekli yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
