to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Tavuk Göğsü İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
14 Ekim saat 18.58’de Kayışdağı Caddesi’indeki Şok market ’ten Gedik Tavuk Göğüsü aldım. Ürünü eve götürdüğümde bozuk olduğunu fark ettim ve hemen markete götürüp iade etmek istedim. Kasada, yanımda bulunan diğer 5 müşteri de ürünün bozuk olduğunu ve kokusunun her yere yayıldığını doğruladı. Ancak kasiyer, ürünün kokmadığını iddia ederek iade işlemini gerçekleştirmedi ve fişim olmadığı için yardımcı olmadı. Oysa ürünü kredi kartı ile 170₺ ödeyerek aldım ve alışveriş saatim dakikasına kadar belliydi, sistemden fişimi görebilirlerdi. Daha önce farklı Şok şubelerinde bu şekilde iade işlemi yapılabilmişti.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hala herhangi bir geri dönüş olmadı.
