to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’deki Şok Market’ten Mis Süt markasının %3,1 yağlı, Yörükoğlu üretimi, son kullanma tarihi 21 Ocak olan UHT sütlerinden satın aldım. Aynı parti numarasına ait, üretim dakikaları bile art arda olan bu sütlerin üçü de açılır açılmaz kesildi. Elimde aynı partiye ait, henüz açılmamış üç adet daha ürün bulunuyor ve yaşadığım tecrübeden dolayı onların da bozuk çıkacağından endişe ediyorum. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi tamamen zedeledi.
Durumu detaylı şekilde, parti numaraları ve fotoğraflar da dahil olmak üzere Şok müşteri hizmetlerine ve Mis (Yıldız Holding) e-posta adreslerine ilettim. Ancak hiçbir geri dönüş alamadım, hatırlatma maili atmama rağmen yine tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri şikayetlerinin e-posta üzerinden bu şekilde cevapsız bırakılması da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.
Bozuk çıkan üç paket süt için para iadesi, elimde bulunan açılmamış üç paket aynı ürün için ise değişim talep ediyorum. Bununla birlikte, ilgili parti numarasındaki ürünlerin geri alınıp incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka tüketicilerin benzer bir sorun yaşamaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
8 Kasım’da İstanbul’daki Şok market ’ten satın aldığım 6 adet Mis 200 ml süt ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 10.03.2026 olmasına rağmen, açtığım 3 kutunun dibinde fındık büyüklüğünde, sert ve beyaz topaklar halinde tortulaşma vardı. Diğer kutuları henüz açmadım, fakat yaşadığ...
04 Ekim 2025 son kullanma tarihli 1 litre yarım yağlı Mis Süt aldım. Ürünü Güngören Akıncılar Şok market 'ten satın aldım. Sütü açtığımda kokusunda, tadında ve görünümünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem beni hem de çocuğ...
Şok Market’ten aldığım miss marka tam yağlı süt, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk ve yoğun tortulu çıktı. Ürünü açar açmaz anormal bir kıvamla karşılaştım. Süt içilemeyecek durumdaydı. Durumu videoya kaydettim ve Şok Market müşteri hizmetlerine ilettim. Böyle bir ürünün market rafl...
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığım üç adet Mis 200 ml süt bozuk çıktı. Küçük kızımın okul beslenmesine koyduğum sütü bilmeden içmiş ve ardından üç saat içinde üç kez kusma ve hafif ishal yaşadı. Diğer sütleri de kontrol ettiğimde, birinin tamame...
13 Ağustos 2025 tarihinde satın alınan bozuk ürünler ve sonrasında yaşanan iletişim sorunu ve mağduriyet hk. Şok markete duyduğum güvenle 13 Ağustos 2025 tarihinde Serdivan da yeni açılan bir Şok marketten satın aldığım 3 kutu Mis marka sütün bozuk çıkması ve içinde tortu, hatta kurtlanma başlangıc...
Yörükoğlu 
Yorumlar